温州招聘

岗位描述：

1.接待客户保养、维修业务，保证客户享受最优质的售后服务；

2.在客户保养、维修完成后，协助客户提车，试车；

3.维系客户关系，安排客户参加客服部门的相关客户活动，提升客户忠诚度；

4.主动维护客户，并妥善处理客户投诉，提高客户满意度；

5.参加厂方培训，完成上岗认证，提升自己业务水平。


任职要求：

1、大专及以上学历，具有售后服务专业技术知识；

2、3年以上汽车4S店售后服务工作经验，1年以上同岗位工作经验；有驾照；

3、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；

4、有较强的应变能力、沟通能力，协调能力，有较强的服务意识；计算机操作能力；

5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；

6、懂英语者、有4S店保修索赔工作经验者优先考虑。

    瑞安宝隆汽车销售服务有限公司于2009年11月开业，主要以经营进口、国产宝马汽车销售、维修服务、配件供应、二手车置换、汽车金融等业务。公司注册资金4380万元，现有员工165人（其中本专科生占57%），年销售收入10亿元，拥有1万㎡的宝马全球标准4S店，并装备了各种进口宝马汽车专用的先进检测、维修等仪器设备，同时配备了经宝马公司认证合格的各种专业技术和非技术人员，结合宝马全国统一的DMS管理系统和专业的培训系统，竭诚为每一位宝马用户提供从购车到售后服务一整套流程化、高品质的增值服务。
    公司通过近两年来的努力，也取得了“全市十佳诚信经销商”、“消费者信得过单位”、“纳税先进单位”等荣誉。宝隆公司将始终坚持为客户创造价值，为员工创造机会，为企业创造效益，为社会创造财富以商业守则作为公司的发展之道，不仅向广大用户提供世界级优秀的、顶级的品牌汽车，更向用户传递一种用车生活的尊荣和人文的关怀。