温州招聘

1、负责处理顾客投诉和商品退换的受理工作，确保顾客的投诉合理解决；

2、每月负责顾客投诉率及顾客满意率等目标、指标的统计分析工作；

3、做好顾客接待室客诉资料的收集，整理和分析工作，行程培训资料适时不定期的对员工进行培训；

4、工作中监督和管控各类套券、套现等违规行为；

5、做好与消费者协会的沟通及汇报工作；

6、负责顾客提出咨询为题的解答；

7、负责VIP客户积分的查询、礼品的发放和管理；

8、负责商品退换货中设计礼品、礼券的返还。

9、有大型商业中心客服服务经验优先考虑。

梦多多创意广场是中国***个专为儿童打造的时尚都市中心，以“艺术”为表现形式，以“体验”为特色，囊括了职业体验、时尚百货、教育培训、娱乐休闲等与孩子成长相关的各个板块，专门为儿童打造的娱、教、商综合体。
梦多多位于温州市六虹桥路1189号，原森马集团位于新桥的老工业园区，占地32亩，总建筑面积5万平方米，总投资2.5个亿，分为儿童文化创意、儿童社会体验、儿童成长体验、儿童时尚体验、儿童休闲体验和儿童欢乐体验六大体验中心。这是森马对产业适度多元化发展进行的一次新的尝试，下一步还计划依托“梦多多”，结合周边老厂房打造儿童文化创意一条街，利用产业资源开发更多儿童项目。