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客服专员

浙江仁和电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2013-04-09
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

        蓝战士品牌注册于2004年,运作于2012年,隶属于浙江仁和企业。定位为全球信息技术服务资源整合者,专业致力于为客户提供智慧思想,让办公更简单,以协助客户提高企业的运营绩效,为此,蓝战士品牌将以坚持独特地专业化运营模式,坚持遵守“成就客户 创新进步 诚信至上”核心价值观,努力成为最广大用户信息技术服务的首选品牌,受人尊重的品牌。
     蓝战士品牌业务主要从事信息技术、服务、系统解决方案、终端设备的研发、营销。包括IT规划、IT外包服务、应用开发、系统集成、终端设备分销及零售等六类业务,面向中国市场,为行业客户、企业级客户、中小企业与个人消费者提供全方位的信息技术服务。
 蓝战士品牌在温州、杭州、上海、贵阳等四个城市设有分支机构。并同全球顶尖IT品牌拥有良好的合作伙伴关系,建立自有代理合作伙伴机制。蓝战士品牌依靠多年经验积累的行业应用服务能力,在金融、铁路、军队、交通、新闻、娱乐、餐饮、饭店等行业的IT服务领域建立了领先优势,并不断刷新以上行业信息技术服务坐标,助力以上行业持续而快速发展。
    公司拥有一支具有强烈企业社会责任的年青团队,不仅定格在公司层面上,更主动给予客户无微不至的关怀,在业内树立起良好形象。为此,公司将持续先后从国内大城市、国内优秀企业引进相关人才,打造以职业经理人和创新信息技术服务专业人才为核心的一流团队。
蓝战士品牌战略文化
企业愿景:全球信息技术服务资源整合者
企业使命:提供智慧思想 让办公更简单
核心价值观:成就客户 创新进步 诚信至上

联系方式

  • 公司地址:飞霞南路817号新世纪大厦31楼B
  • 邮政编码:325000
  • 联系人:综合管理部
  • 传真:(0577)88897869
  • 电话:(0577)88898151