客服专员/助理（非技术）
温州联欣科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-08-06
- 工作地点：温州
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：高中
- 语言要求：普通话熟练
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：销售助理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
作为阿里巴巴温州服务中心的温州联欣科技有限公司，是阿里巴巴体系里的十强渠道商，现已有四家分公司，200多名员工，为企业提供电子商务、网站建设、网络优化（SEO）、E网整合营销等互联网全领域的专业化服务，赢得了温州市场上广大客户的认可，同时公司正在以每年300%的速度壮大。
为您提供优秀的团队，正规的培训，挑战高薪的机会，成就梦想的舞台，以及您的成长所需要的一切支持！
公司理念：与客户心联心，与员工心联心
团队氛围：激情有活力，勇于进取
培训体系：标准化的新人育、留培训体系、
老员工“传帮带”新人培育模式，
成长空间：公平公开的晋升体系
生活设施：现代化的温馨宿舍，配备各种生活设施
为您提供优秀的团队，正规的培训，挑战高薪的机会，成就梦想的舞台，以及您的成长所需要的一切支持！
公司理念：与客户心联心，与员工心联心
团队氛围：激情有活力，勇于进取
培训体系：标准化的新人育、留培训体系、
老员工“传帮带”新人培育模式，
成长空间：公平公开的晋升体系
生活设施：现代化的温馨宿舍，配备各种生活设施