温州招聘

岗位职责：

1、负责客服条线的人员管理，日常工作管理，培训等；

2、负责组织业主对服务意见的收集与服务满意率的征求、统计、分析和回复工作；

3、负责物业费、车辆停放费等缴费情况的汇总、统计、分析和回复工作；

4、负责处理和消除业主对物业服务的意见，负责保持与对物业服务有意见住户的沟通，建立书面的业主单元号清单、意见内容、处理进程、欠费情况等信息，并负责随时更新这些内容；

5、完成客服条线各类文件性资料的管理。

岗位要求：

1、本科学历，优秀者可适当放宽至大专学历；

2、具备较好的语言表达能力及良好的沟通能力，应变能力强；

3、3年以上工作经验，热爱物业行业，从事过物业客服主管优先考虑。

广州天力物业发展有限公司，自1997年起为城市住宅和商业产品提供专业的物业管理服务，是国内行业规模、优质服务及品牌形象的物业服务领航企业之一。服务业态涵盖住宅、写字楼、商业、服务式公寓、教育及物流园等，具有国家物业管理一级资质，是广东省物业管理行业协会副会长单位、广州市物业管理行业协会副会长单位。公司目前管理高尚住宅小区、甲级写字楼、高级公寓及别墅等多种类型的物业管理服务项目，共近40余个项目，目前在管服务面积超1200万平方米，拥有4000多名员工，广州项目区域遍及荔湾区、白云区、海珠区、越秀区、天河区、花都、从化。企业秉承“关注服务细节、贴近客户感受”的服务宗旨，为近七万客户提供高品质的物业服务。 公司为员工提供良好的发展空间、完善的培训体系及优厚的薪酬待遇。我们期待更多精英加盟。