温州 [切换城市] 温州招聘

客服(国有控股企业)

国药洁诺医疗服务浙江有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

不会可学,提供4-8周带薪入职培训;

前面2-3个月在生产区域进行学习、轮转(按照医院消毒供应室护士的职责工作);


岗位职责:

1、学习并熟悉医疗消毒供应中心的规范标准,院方医疗器械、器具的使用习惯;

2、做好与所服务的医院、医疗机构间产生问题的协调处理工作(线上/线下),营造和谐的工作氛围;

3、客户医院科室的定期拜访工作。

4、院方投诉的及时反馈与跟进处理。

5、部分文案工作:每月完成《客户服务报告》,客户满意度的调查与分析;

6、和财务配合按期完成医院对账保证按期回款。


任职要求:

1、大专及以上学历;

2、具备扎实的文字功底;

3、良好的亲和力、沟通能力、主动学习能力;

4、应对繁琐事务的耐性;安排事情有条理;

5、良好抗压能力,应对困难的挑战。

6、护理/医学/生物/文秘/汉语言相关专业优先;


工作时间:8:30-17:30,周末双休(弹性工作制)


公司提供五险一金、餐补、交通补贴、通讯补贴、食堂宿舍、员工体检、节日慰问、带薪年假、年终奖金、培训等福利。

公司介绍

  国药洁诺隶属于“中国医药集团”,是国药控股股份有限公司旗下的国有控股公司。
  国药洁诺医疗服务浙江有限公司注册资本为3333.33万元。公司计划在浙江省内建设、运营、管理工业化区域医疗消毒灭菌物品供应中心,为各级医疗机构提供专业的医院消毒灭菌物品供应一站式外包解决方案和集成管理服务。
  现公司借助先进的技术,整合改造传统的消毒供应中心的业务,满足当地各大医院个性化的需求。全流程的质量控制和信息追溯,以及持续改进。为各级医疗机构提供稳定并完全符合国家及国际标准的消毒灭菌物品供应服务,确保广大患者生命安全健康的同时,降低政府在每个医疗机构投资建设消毒灭菌物品供应中心的重复投入,以及医疗机构每年递增的运营成本。

联系方式

  • 公司地址:地址:span鹿城区龙方工业区方工路19号