温州招聘

一、岗位职责

1、负责全公司所有客户档案的建立，清晰登记建立客户信息、档案、跟进记录及合作情况，为客户档案及分层分类管理提供重要依据；

2、增加客户服务温度，让客户随时都可以找到服务人员，做好日常客户对接与维护，增强客户服务的粘性。

3、客户服务体系搭建，建立客户服务标准，形成固定的客户服务流程和步骤，优化客户服务，增加客户服务满意度；

4、建立客户投诉体系，客户维护体系，客户满意度调查体系搭建，处理并解决客户投诉，了解具体情况。

5、每日各种官文的整理、存档和推送，客户日常数据整理与分析，客户费用监控，保证客户事项不出现任何遗漏。

6、直接对接客户端，将对应事项及信息通过线上化的方式传递给客户，做到高效及时不出错，为客户解决日常基础服务问题，保证客户服务的及时度及准确率。 

二、岗位要求

1、大专及以上文凭，年龄要求20-35岁；工作经验1-2年为佳，优秀的应届毕业生可考虑。

2、精通Word，Excel, PPT三大办公软件；

3、性格开朗，善于与人沟通，表达能力强，善于总结；

4、有团队协作精神，执行力强；

5、能承受较大工作压力和强度，责任心强；

6、做事仔细认真耐心。

一、【公司名称】
中国·易中国际知识产权顾问有限公司
二、【注册资金】
5000万
三、【公司规模】
易中国际台州公司、易中国际杭州公司、易中国际金华公司、易中国际温州公司、浙江易美律师事务所，未来3-5年不断对外孵化分公司。
四、【公司简介】
易中国际IP是一家以"法律"为核心的专业知识产权"顾问式"综合服务机构，我们坚持主动的顾问式服务！公司长期专注整合国内外优质知识产权法律资源，运用革新型的服务理念与服务方式，运用知识产权核心的价值，解决企业在实际生产经营过程中的产品销售"安全性"问题、研发与新产品开发设计"瓶颈"问题、知识产权获取阶段"质量"问题、知识产权"线上线下维权"问题、企业知识产权"无管理或管理运用杂乱"等一系列知识产权法律问题。易中国际IP目前已为台州区域及金华区域2000多家企业提供服务及专业化的解决方案，客户行业领域广泛，涉及智能机械、电子电器、塑料制品、工艺品、汽车用品、电商等各个行业，旨在为客户提供最具效益的、***的、***面的知识产权专业服务。
五、【人才理念】
易中国际始终秉承着“以人为本、以德为先、因才适用，敬业为本、团队致胜”的育人理念，广纳百川，全面引进各类优秀人才，公司拥有多年行业从业经验的专家及各高校优秀毕业生，目前公司拥有专业人员约100余人。我们鼓励员工充分利用公司健全的培训及发展制度规划个人职业生涯，引导员工将个人发展目标与企业发展目标结合起来。将员工个人职业生涯规划纳入企业发展轨道，让员工在推动企业战略目标实现的同时，实现个人更大的价值。
六、【公司主要福利】
1、创业福利：我们公司是公共型创业平台，每个人都能在此获得创业机会；
2、岗位晋升：在岗位晋升上对于每一个人都是公平公开透明，两个考核月只要达到晋升标准就能得到晋升，薪资方面随着岗位晋升而增加；
3、节假日福利：妇女节、端午、中秋、春节等传统节日公司统一发放礼品；
4、旅游福利：公司会定期安排全体人员出游活动，增加全体易中人的凝聚力并且放松心情；
5、生日福利：全体易中人生日的时候我们都会买蛋糕为其举办庆生会，送祝福，让易中人体会到家的温暖；
6、人文关怀：公司会对每一位易中人的家属在特定的时期给予关怀和问候，看望同事家属；
7、社保福利：按国家社保法规定，为全体正式员工办理五险全部险种，并增加意外商业保险。
8、培训福利：每月都会有不定期的各种培训，其中包括企业文化、专业知识等培训。
七、【选择易中国际的十大理由】
1、大平台、有发展、有前景、领导前瞻性思维和远见；
2、公司规模大，台州杭州双总部办公，金华温州分公司，拥有大客户体量；
3、接触企业老板负责人，对接高端客户，提升自己能力、开拓视野；
4、年轻有活力有拼劲的同事，团队氛围和谐、轻松；
5、合伙人制度，为自己的梦想奋斗；
6、内部数据系统完善，提高工作效率，没有后顾之忧；
7、培训课程丰富多彩，系统化体系化，资深团队授予培训，人员成长快；
8、技术后台部门能力强、效率高，没有后顾之忧；
9、区别于同行差异化服务，在知识产权领域具有本公司独到的见解和规划；
10、一群人，齐心协力，全力以赴做一件有价值有意义的事情！