景区客服主管
温州沐泽源文化旅游发展有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2020-08-19
- 工作地点：温州
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
1.负责游客接待中游客咨询接、处理投诉、分派导游、票务售销等工作;
2.负责搭建游客接待中心客户服务管理体系，制定服务制度规范、流程、标准、考核办法；
3.负责制定游客接待中心年度、季度、月度客户服务工作计划及优化方案，并跟踪落实；
4.负责建设游客接待中心专业管理及运营团队，提升员工工作质量及服务水平，持续提升员工满意度；
5.完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：
1.本科以上学历，旅游管理、工商管理、市场营销、公共关系等相关专业；
2.35周岁以下，有文旅行业3年以上客服管理或同等经历；
3.具备文化旅游度假区运营管理等相关知识，熟悉客户服务体系；
4.具备优秀的团队领导能力、应急能力及公关能力；
公司介绍
温州沐泽源文化旅游发展有限公司于2018年10月成立，我公司主要经营许可经营项目：房地产开发；(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)一般经营项目：旅游观光服务,展览展示服务,网络信息技术服务,文化艺术交流活动策划,演艺活动策划,企业品牌策划,市场营销策划,企业管理咨询,商务信息咨询,餐饮管理,生态农业、旅游项目的开发,商铺、演出场所的经营及租赁,工艺品、文创产品开发、销售,食用农产品、水产品的销售,房地产开发、销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)，现任法人为许荣胜，温州沐泽源文化旅游发展有限公司全体员工以只要以市场为导向，以创新为动力，以质量求生存，以发展求壮大，我们就一定会赢得更好的明天的使命，竭诚为客户提供优质、可靠产品和满意服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span洞头区北岙街道凝香路1号电子科技园A幢6楼601