温州招聘

岗位职责：

1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；

3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；

4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；

5、落实部门协调和各项推广活动的配合；

6、人员日常管理，人员培训；

7、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；

8、客户流失率分析与报告。

任职资格：

1、大专及以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；

2、沟通能力强，具有团队合作精神；

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

4、至少1年以上管理经验，从事过鞋类电商企业的优先；

浙江远锐信息科技有限公司（简称：远锐科技），是由上市公司-上海拉夏贝尔服饰股份有限公司（股票代码：603157，06116）投资控股的国内电子商务企业。公司成立于2018年10月，总部位于浙江温州浙南总部园B4幢，经营以拉夏贝尔品牌女鞋为主，销售平台涵盖天猫、淘宝、京东、唯品会、苏宁易购、云集、拼多多等；公司具备强大的电商运营能力和女鞋产品战略规划能力，加上拉夏贝尔的品牌推广，相信远锐科技势必成为国内女鞋销售领跑企业！

     远锐科技成立至今，始终倡导与阿里巴巴相同的工作生活理念：“认真生活，快乐工作，保持理想”；简单、高效、自由、充实的工作氛围，不断学习，不断成长，扬帆远行，锐意进取，成就每一位远锐人，是远锐的使命。

企业福利：
1.根据业绩表现，享有年内调薪机会；
2.超给力的福利制度：提供养老保险、医疗保险、工伤保险、生育险、失业险；享受法定节假日，年假，产假以及各种节日福利；
3.扁平化管理，让你的工作不再被动；
4.年终分红机制，全员都有，公司利润越多分红越多！

公司地址：杭州市滨江区伟业路298号先锋科技大厦1002室

     假如现在的你怀才不遇？那正好我远锐科技怀财不遇！我们不看背景，只看实力，不唯上，不唯书，只唯实！加入远锐，成就非凡自我！