温州招聘

工作职责:

1、进行客户投诉处理，保持客户沟通直到问题关闭；

2、协调公司内各部门（营销，项目，成本，高管等）决策各类客户问题解决方案；

3、遵守售后工程师岗位的客户接待礼仪要求；

4、按照房修流程安排责任单位或第三方进行维修或整改，管理施工现场质量、成本与进度，管理各类函件、照片、维修记录、表单等；

5、对客户问题进行汇总整理，为后期开发提供建议；

6、收集客户信息，建立***库；

7、协助客户服务主管完成各类小区品质提升，风险梳理，客户满意度管理等工作；

任职资格:

1、大学专科以上学历，2年以上丰富的工程管理、房修工作经验；

2、熟悉房地产、物业法律法规，掌握岗位所需的工程管理、物业、销售流程知识，处理问题高效准确；

3、具备较好的亲和力、服务意识和口头表达能力，抗压能力强，善于协调；

       德信地产集团是一家根植于中国浙江省的领先综合型房地产开发商，主要专注于住宅物业开发及商业和综合用途物业的开发、运营及管理。公司于1995年成立，2005年总部搬至杭州，2012年稳居杭州本土房企前三甲，2014年进军海外，2016年布局全浙江，持续稳步拓展。 2019年，德信中国控股有限公司成功在香港联交所主板上市，股份代号：2019.HK。
在23年的发展历程中，德信地产始终坚持“厚德载物、诚信致远”的企业宗旨，秉持“树正气、走正道、做正品”的核心价值观，坚守以客户需求为中心，为客户创造价值的品质经营观，赢得了市场和客户的广泛认可。2014年至2019年，公司连续六年获得由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院联合授予的中国房地产百强企业称号，2015年到2019年排名从第75位上升至第60位。
在战略布局上，德信地产坚持“立足浙江，深耕长三角，布局全国中心城市”，持续拓展有发展潜力的城市和优质土地资源。依托丰富的开发管理经验和能力，23年来德信地产已开发100余个精品项目，旗下有多个建筑项目获得浙江省优质工程表彰。