温州 [切换城市] 温州招聘温州行政/后勤招聘温州前台接待/总机/接待生招聘

医院急招客服主管咨询师

温州协爱医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:温州-龙湾区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服主管

职位描述

岗位职责:
1、制定、落实医院各项服务流程,提高满意度及持续改进方案;
2、制定回访机制,做好档案管理,并按照机制要求有效做好回访和客户管理工作;
3、负责管理导医的工作安排,接诊分诊机制;
4、负责客服、导医的培训、学习工作;
5、网络咨询,处理客户投诉,及时接听客户来电,负责义诊;
任职资格:
有导医或护理管理经验。

公司介绍

上海中医药大学 温州协爱医院
经营范围:诊疗科目:内科/外科;骨科专业/麻醉科/医学检验科;临床体液、血液专业;临床化学检验专业/医学影像科;X线诊断专业;超声诊断专业、心电诊断专业/重症医学科/康复医学科/中医科;骨伤科专业;肛肠科专业;针灸科专业;推拿科专业/中西医结合科(在医疗机构执业许可证有效期内经营);餐饮服务;销售食品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

联系方式

  • 公司地址:地址:span永中西路1165号