温州招聘

一、岗位职责：

1、通过淘宝旺旺、第三方电商平台客服后台为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；

3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。

二、岗位要求：

1、要求对待工作耐心、细致，有责任心和客户服务意识；

2、善于团队合作、沟通能力强

3、有天猫、淘宝、京东客服经验者可优先。

三、薪资：

1、转正后月平均4500～8500元，能力越强，收入越高；

2、绩效奖金、名次奖金、微信奖金等；

四、福利：

1、包住，公司免费提供精装修单间住宿，

2、缴纳五险一金

3、节假日福利、不定期聚餐、旅游等。

五、前景：

1、晋升店长、客服主管或转岗运营、美工；

2、产品经理：从客服部中挑选每个品牌的经理；

六、工作时间：

1、做六休一 ，排班轮休，每天8小时工作制。

2、早班：8：30-17:30    晚班：15:00-24:00   

雪伦成立于1991年，专注于乳腺病术后康复用品研发与生产。现有15大系列近200种规格的硅胶义乳及压力胸衣、稳定绷带、专用文胸、专用泳衣、家居服、假发等相关配套产品，满足乳腺病术后用户各种康复需求。
企业愿景--成为行业领先的康复综合服务商
1、    集结全球一流的康复产品; 同时产研结合, 根据中国患者的实际需求,自主研发；
2、    目前着眼于乳腺疾病康复产品, 未来还将深入到老人康复, 残疾人保健等行业；
3、    不仅提供高质的产品, 而且也要不断加强康复服务, 成为专业和受客户尊重的企业；
雪伦采取电子商务与门店体验式服务相互配合，相辅相成的销售模式，实现线上线下全网覆盖。雪伦不但拥有自主运营的官方商城，同时也入驻天猫、京东等各大主流电商平台，让伦电商发展更加顺畅，也让雪伦的电商地图更加精彩。
雪伦坚持“以客为先”的服务理念，现已在30多个中心城市成立雪伦服务中心，在全国建立了300多家服务网点，不仅为广大用户带来优质的产品、贴心服务体验；更为用户提供一个了可以“诉说、倾听、收获”的港湾。
雪伦更是一个充满爱与温暖的团队, 雪伦充分重视人才的培养，为员工提供公平竞争的舞台， “专业的人做专业的事”、“优才优酬”，是雪伦坚持的育才理念。
雪伦诚挚邀请各类优秀人才加盟，雪伦将为各类英才提供施展才华、成就人生价值的舞台。
我司总部位于上海交通便利的徐汇商业区，虚位以待，就等你来!
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