淘宝客服
浙江风笛服饰有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-07-01
- 工作地点:温州
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
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1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
浙江风笛服饰有限公司成立于1999年,是一家自主开发、生产、销售时尚女装和童装的品牌经营型企业,拥有自主品牌:“Bagpipe风笛”、“风风&笛笛”。公司总部坐落于民营经济发达的沿海城市温州,现有员工1500余人,拥有强大而又年轻的研发设计团队、营销团队、品牌建设团队等。
风笛追求全体家人物质和精神的双重幸福,努力为中国时尚产业的发展做出贡献。近年来,本着“创造时尚,传递喜悦”的品牌发展理念,依托年轻强大的设计队伍和市场推广队伍,公司的营销网络已遍布全国20多个省市,拥有800多家专卖店(柜),销售业绩逐年快速增长,保证了加盟商的市场份额和利润,实现了企业、加盟商和消费者的“三赢”。
“Bagpipe风笛”已经成为中国最具竞争力的女装品牌之一,并成功跻身中国女装五十强,成为温州女装行业龙头企业,相继获得瓯海区“明星企业、纳税功臣、功勋企业、活力和谐企业、行业龙头企业”,温州“最具竞争力企业、名牌产品、知名商标”,“中国市场最具时尚创意品牌”、“中国女装50强”等荣誉称号。
大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。如今,风笛旗下的童装品牌业已启动,全新的代化工业园区已经在建,公司领导层也为风笛制定了长远计划,我们将向多品牌、专业化、 集团化发展,力争五到八年内上市,同时致力于提升品牌形象,将风笛打造为世界知名的服饰集团。
公司福利:
(1)、公司为每位愿意参保的员工缴纳丰厚的社会保险,包括养老、医疗、工伤、失业及生育保险;
(2)、公司员工享受国家法律、地方法规规定及公司规定的节假日、年休等诸多带薪假期;
(3)、公司党团组织、工会时常关心与慰问困难员工等;
(4)、公司为员工提供多条市区环线的商务班车专线;
(5)、公司内部建有“风笛健康之家”,提供美味、健康、卫生的营养饭菜,并为员工提供一定的餐饮补贴;
(6)、双职工凭结婚证或户口本享受夫妻房补贴(每对300元/月);
(7)、公司开办暑期少儿托管中心,解决员工子女暑期无人照顾之忧;
(8)、设立“1+1”员工互助基金会,由公司财政拨款及员工捐款组成,旨在关爱员工,解决员工或员工家属因重大事故或疾病等原因造成的家庭生活困难;
(9)、春节年假期间,按照公司制度规定,给予员工来回车费报销;
(10)、每逢传统节日,公司为每位员工赠送温馨的节日礼物,向其家人传递节日祝福;
(11)、公司每年组织优秀员工、老员工、管理人员等免费旅游;
(12)、每年定期组织大型文体活动、年会,不定期举行各项比赛、户外拓展、娱乐休闲活动等,丰富员工业余生活,展现员工自我风采;
(13)、每年评选优秀员工、优秀管理者、卓越贡献、先进集体等奖项,对表现突出的员工或团队给予丰厚奖励;
(14)、对符合工龄要求的员工,公司将发放工龄奖;
(15)、公司为员工的自身发展提供“内部竞聘”、“内部晋升”等机会。
风笛哲学
一、作为人,何谓正确。
二、人生方程式:人生和事业的结果 = 思维方式 × 能力 × 热情
三、六项精进:
1、付出不亚于任何人的努力:
2、要谦虚,不要骄傲:
3、每天都要反省
4、活着就要感谢
5、积善行,思利他
6、不要有感性的烦恼
公交线路:公交93、116、瓯05、瓯01路到双堡路公交站下车。
苏格兰风笛国际发展有限公司
地址:香港永乐街177-183号永德商业中心907室
浙江风笛服饰有限公司
地址:浙江省温州市龙湾区滨海三道二路4906号
电话:0577-28777021
网址: http://fengdi.HK
WWW.BAGPIPE.CN
E-mail:hrd@fengdi.hk
风笛追求全体家人物质和精神的双重幸福,努力为中国时尚产业的发展做出贡献。近年来,本着“创造时尚,传递喜悦”的品牌发展理念,依托年轻强大的设计队伍和市场推广队伍,公司的营销网络已遍布全国20多个省市,拥有800多家专卖店(柜),销售业绩逐年快速增长,保证了加盟商的市场份额和利润,实现了企业、加盟商和消费者的“三赢”。
“Bagpipe风笛”已经成为中国最具竞争力的女装品牌之一,并成功跻身中国女装五十强,成为温州女装行业龙头企业,相继获得瓯海区“明星企业、纳税功臣、功勋企业、活力和谐企业、行业龙头企业”,温州“最具竞争力企业、名牌产品、知名商标”,“中国市场最具时尚创意品牌”、“中国女装50强”等荣誉称号。
大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。如今,风笛旗下的童装品牌业已启动,全新的代化工业园区已经在建,公司领导层也为风笛制定了长远计划,我们将向多品牌、专业化、 集团化发展,力争五到八年内上市,同时致力于提升品牌形象,将风笛打造为世界知名的服饰集团。
公司福利:
(1)、公司为每位愿意参保的员工缴纳丰厚的社会保险,包括养老、医疗、工伤、失业及生育保险;
(2)、公司员工享受国家法律、地方法规规定及公司规定的节假日、年休等诸多带薪假期;
(3)、公司党团组织、工会时常关心与慰问困难员工等;
(4)、公司为员工提供多条市区环线的商务班车专线;
(5)、公司内部建有“风笛健康之家”,提供美味、健康、卫生的营养饭菜,并为员工提供一定的餐饮补贴;
(6)、双职工凭结婚证或户口本享受夫妻房补贴(每对300元/月);
(7)、公司开办暑期少儿托管中心,解决员工子女暑期无人照顾之忧;
(8)、设立“1+1”员工互助基金会,由公司财政拨款及员工捐款组成,旨在关爱员工,解决员工或员工家属因重大事故或疾病等原因造成的家庭生活困难;
(9)、春节年假期间,按照公司制度规定,给予员工来回车费报销;
(10)、每逢传统节日,公司为每位员工赠送温馨的节日礼物,向其家人传递节日祝福;
(11)、公司每年组织优秀员工、老员工、管理人员等免费旅游;
(12)、每年定期组织大型文体活动、年会,不定期举行各项比赛、户外拓展、娱乐休闲活动等,丰富员工业余生活,展现员工自我风采;
(13)、每年评选优秀员工、优秀管理者、卓越贡献、先进集体等奖项,对表现突出的员工或团队给予丰厚奖励;
(14)、对符合工龄要求的员工,公司将发放工龄奖;
(15)、公司为员工的自身发展提供“内部竞聘”、“内部晋升”等机会。
风笛哲学
一、作为人,何谓正确。
二、人生方程式:人生和事业的结果 = 思维方式 × 能力 × 热情
三、六项精进:
1、付出不亚于任何人的努力:
2、要谦虚,不要骄傲:
3、每天都要反省
4、活着就要感谢
5、积善行,思利他
6、不要有感性的烦恼
公交线路:公交93、116、瓯05、瓯01路到双堡路公交站下车。
苏格兰风笛国际发展有限公司
地址:香港永乐街177-183号永德商业中心907室
浙江风笛服饰有限公司
地址:浙江省温州市龙湾区滨海三道二路4906号
电话:0577-28777021
网址: http://fengdi.HK
WWW.BAGPIPE.CN
E-mail:hrd@fengdi.hk
联系方式
- Email:hrd@fengdi.hk
- 公司地址:上班地址:中关村大街19号新中关大厦