温州招聘

职位描述：
工作内容:
1、通过旺旺聊天软件，处理日常售后，主要包括：产品退换货、投诉处理及破损补发等；
2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
4、处理投诉、举报、侵权、买家维权等；
5、帮助客户查询快递跟踪记录；
6、解决客户的疑难问题。
任职资格：
1、有淘宝客服经验者，熟悉淘宝后台操作优先。
2、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分
3、学历不限，我们更看重能力、人品与职业操守。
4、表达能力强，有足够的耐心和心里承受能力。
本岗位薪资：
底薪+绩效奖金+工龄
底薪根据售后综合指标的完成情况确定，奖金随之也根据售后综合指标的完成情况；完成越好，售后工资越高，欢迎来面谈。 举报 分享

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