温州招聘

职位描述：
1.熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；
2.阅读资讯，了解推广活动信息，掌握销售方向；
3.利用网上各种商务平台进行产品的销售；
4.接洽买家询问，鉴别潜在顾客，与顾客建立良好关系；
5.周到，贴心，高效回复顾客的各项问题，赢得好评和荣誉，树立形象；
6.详细记录买家的联系信息，与仓库做好交接发货；
7.与同事的密切沟通协作，并配合其他部门的工作。
8.早晚班的客服交接工作。

岗位要求：
1.熟悉常用办公软件及各种聊天工具，打字速度50字/分以上；
2.熟悉淘宝等电子商务网站服务规定及流程；
3.具备一定客户服务经验，能与顾客良好的沟通与交流；
4.具备较强团队意识，能够积极配合工作安排；
5.有较好的服务心态和服务意识，沟通能力强。 举报 分享

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