温州招聘

职位描述：
岗位职责

1.负责淘宝店铺的客户接待，解决客户的问题，引导下单
2.能站在客户角度每天解决购物体验后的一切后续问题，并反馈结果
3.打印每天快递，
4.退货退款处理；售后投诉管理；线上退货及疑难问题处理
5.店铺评价维护

任职资格
1.要有耐，细心，热心，善于沟通，站在客户的角度想问题
2.能灵活应变，有一定自我调节能力
3.有团队协作精神
4.打字速度60字／分钟以上
从事过电商客服优先 举报 分享

本公司在天猫上做五金工具类紧固件产品贸易。因发展需要，现急需专业运营人员一位，要求大专以上文凭，懂得天猫规则，要有2年运营经验以上。另招一位淘宝美工，大专以上文凭，能熟练运用PS软件，摄影技巧等，有工作经验者优先。本公司天猫网站：https://pengfa.tmall.com