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话务员

温州市瓯海梧田姓代经济信息咨询服务部

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-08-02
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
每天工作8小时 单休 不会可以学

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

温州信代金融理财有限公司是由资深策划人、市场营销和品牌顾问等多位人士倡导创立的金融信息服务平台公司,我们提供一系列金融服务咨询业务,该业务以客户为中心,为客户配备专业的咨询服务部门、贷审经理、还款提醒部门以及三家以上金融机构同时为客户提供贷款咨询、贷款办理、贷款交易的“一站式服务”解决了中小企业和个人的贷款难、提高了客户的贷款效率,压缩了客户办理贷款的时间,降低了客户办理贷款的综合成本,为金融机构节省了贷款办理前审件的时间和人力。
作为一家新型的经济信息咨询服务公司,“温州信代金融”依托广泛的渠道,引入金融机构,充分整合中小企业及个人的融资政策和融资渠道,解决了客户融资难题,通过一站式理财服务,集约化受理了大量客户的融资需求,实现了中小企业和个人客户的最大化融资。“温州信代金融”将通过我们的服务为广大中小企业和个人打造一个透明、公正、高效的金融服务平台。
温州信代金融理财有限公司成立于2013年,目前“信代金融”在温州区域各县市已经拥有的自己的分公司(乐清、柳市、虹桥、瓯北、瑞安、平阳、龙港、灵溪等),“温州信代金融”率先从国外引进了先进的信用管理理念,结合温州的社会信用状况,作为平台管理者为平台两端的客户提供全程的理财管理服务。通过我们优质的服务,目前赢得了企业各界及个人的一致好评,公司致力于实现高效的管理理念!
“携手信代,成就新梦想”——服务借款人——“信代金融”多样产品,机制灵活、流程严谨、只需信誉良好、资料合法有效,可实现快速贷款。
公司坚持阳光化经营,阳光流程,阳光收费,立足金融中介,坚持不吸储、不放贷,以超凡的品牌驾驭实力,卓越的团队运作能力,成为业界阳光化、规范化的***典范,致力于打造温州投资理财***!
企业精神:天道酬勤、厚德载物、诚实守信、自强不息
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联系方式

  • 公司地址:上班地址:温州市龙湾区蒲州街道上江路80号