店铺客服
温州钉耙网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-09
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2.8-4千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
响应猪八戒网战略方针,温州创立猪八戒网分部--温州钉耙网络科技有限公司。誓以卓越的服务品质,帮助温州市各企业迅速成长与发展。我们公司目前也是在温州挖掘、包装、维系本地的服务商并进行扶持与合作。21世纪将是信息的时代、网络的时代。我们将抓住这样一个大好的历史机遇,遵循站稳宁波,面向全国,走向世界的目标来开展业务。以高度的使命感、责任感为用户提供满意的服务,将公司做大做强,创造新的业绩,展示新的风采。
猪八戒网作为中国领先的服务众包平台,自2006年成立以来,始终立足服务交易,致力让天下人享受诚信服务,助力中小微企业的成长与发展。目前覆盖26个国家和地区,拥有500万家中外雇主,1000万家服务商,2015年平台交易额达75亿,市场占有率超过80%.2015年6月,猪八戒网获得赛伯乐集团和重庆国有企业的26亿元投资,目前估值达110亿。在十年的创业历程中,秉承商业价值与社会价值并重的发展理念,不断得到各级政府和机构的关注与支持,同时也获得多项殊荣,成为中国著名的互联网品牌企业。
猪八戒网作为中国领先的服务众包平台,自2006年成立以来,始终立足服务交易,致力让天下人享受诚信服务,助力中小微企业的成长与发展。目前覆盖26个国家和地区,拥有500万家中外雇主,1000万家服务商,2015年平台交易额达75亿,市场占有率超过80%.2015年6月,猪八戒网获得赛伯乐集团和重庆国有企业的26亿元投资,目前估值达110亿。在十年的创业历程中,秉承商业价值与社会价值并重的发展理念,不断得到各级政府和机构的关注与支持,同时也获得多项殊荣,成为中国著名的互联网品牌企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:太康中路468号豪如大厦1802