温州招聘

岗位要求：

- 汽车相关专业，大专及以上学历，必须有中高端汽车品牌售后服务管理经验

- 具备3年以上汽车行业同岗位管理经验


- 熟悉4S店售后业务流程与管理具备良好的分析判断力、冲突解决能力、组织协调与团队管理能力

- 具备良好的客户沟通技巧与服务意识

- 具备较强的抗压能力、计划性与执行力强

- 需通过BMW厂家售后经理认证

工作职责：

- 按照厂家维修业务标准，负责进行车辆维修业务和零配件管理，提高收益，促进售后经营

- 与总经理商定售后各部分的工作目标（如维修销售、零件销售、客户满意度达成等），并负责具体管理，确保贯彻执行

- 监督确保执行厂家的售后服务各项标准，建立完善售后内部各项作业流程与规章制度，合理调配资源，确保各部分协作顺畅、高效运转

- 负责服务市场的调查和分析，进行顾客满意度调查及其总结，实施改善，提高顾客满意度。向厂家反馈车辆故障信息，维护厂家与经销店的良好关系，促进服务质量的提升

- 实施有效的售后人事管理，建立售后培训机制，有效保留售后人才，稳定员工企业成长

- 负责售后前台接待，车间维修，零件销售等各部分之间的信息反馈与共享，促进团队协作

    温州力宝行汽车销售服务有限公司是BMW及华晨宝马在温州地区从事进口及国产宝马轿车销售、维修、配件供应、信息反馈于一体的4S经销商，公司地处温州经济开发区高新园区高一路178号（瓯海大道文昌路出口），总建筑面积达11250平方米，为浙南地区最大的宝马4S店之一。
   公司秉承BMW公司的优秀经营管理理念，以让客户享受优质的服务为工作宗旨，不断提升全体工作人员的专业素养和职业操守，立志打造最具专业化的宝马4S店营运团队。
  “向上，是种力量，也是一种精神”,温州力宝行期待您的加盟！