温州招聘

职位描述：
职位描述：
1.各类文档资料的登记、整理、存档；
2.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递；
3.对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计；
4.接听客户热线，登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理；
5.跟进处理设诉事项中的工程维修类事件，负责召集相关人员进行维修，并对维修情况进行跟踪协调，以及对维修结果进行评估、回访；
6.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作；配合相关单位或部门做好协调工作。

职位要求：
1、大专以上学历，1年以上房地产/物业客服工作经验（投诉处理、交楼、维修跟进）优先；
2、有较强的服务意识、语言表达能力及沟通能力；
3、能承受较强的工作压力； 举报 分享

厦门友朋四方物业管理有限公司成立于1999年，总部位于厦门市，为国家一级资质物业管理企业，注册资金壹仟万元。全面通过了ISO9001质量管理和ISO14001环境管理的体系认证。为中国物业管理协会会员单位。温州分公司成立于2004年5月，位于温州市蒲中路同人花园。公司始终坚持"以人为本、业主至上、服务第一"经营宗旨，以诚信、务实、高质创新的品牌形象立足于物业服务市场。公司提供五险、带薪年休、法定加班工资等优厚待遇。