客服文员+单休 (职位编号:007)
温州市美好贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2017-06-07
- 工作地点:温州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的营销的效果。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:上午8:30--11:30 下午13:00--17.30
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1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的营销的效果。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:上午8:30--11:30 下午13:00--17.30
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司名称:温州美好贸易有限公司
公司简介:
温州美好贸易有限公司 是浙江省一家专业化妆品代理机构。 1990年开始创业,做过零售、批发到2000年的转型,2004年设立杭州分公司,逐渐成为专业品牌代理,本着诚信为本、积极开拓、优质服务的精神和专业、用心、负责的理念开始了美好全面发展的新时期,在探索中发展,在创新中前行,用短短几年时间便跻身于省内化妆品行业一流阵营,掀开了美妆行业崭新的一页。 历经二十来年的不断发展,目前公司已经形成了完善的销售管理、推广策划及售后服务队伍,代理并成功推广多个品牌,积累了丰富的营销经验。美好贸易有限公司旗下新品调研部、市场拓展部、企划部、人力资源部、培训部、售后服务部精才云集,人才结构优越,专业经验丰富。以全新的运作模式、实际创新操作手法、优化整合公司的资源为各合作伙伴提供专业的“一站式”无忧服务。
公司联系方式:温州市马鞍池西路新世界大厦A栋302室
121662883@qq.com 陶先生
公司简介:
温州美好贸易有限公司 是浙江省一家专业化妆品代理机构。 1990年开始创业,做过零售、批发到2000年的转型,2004年设立杭州分公司,逐渐成为专业品牌代理,本着诚信为本、积极开拓、优质服务的精神和专业、用心、负责的理念开始了美好全面发展的新时期,在探索中发展,在创新中前行,用短短几年时间便跻身于省内化妆品行业一流阵营,掀开了美妆行业崭新的一页。 历经二十来年的不断发展,目前公司已经形成了完善的销售管理、推广策划及售后服务队伍,代理并成功推广多个品牌,积累了丰富的营销经验。美好贸易有限公司旗下新品调研部、市场拓展部、企划部、人力资源部、培训部、售后服务部精才云集,人才结构优越,专业经验丰富。以全新的运作模式、实际创新操作手法、优化整合公司的资源为各合作伙伴提供专业的“一站式”无忧服务。
公司联系方式:温州市马鞍池西路新世界大厦A栋302室
121662883@qq.com 陶先生
联系方式
- Email:121662883@qq.com
- 公司地址:上班地址:路桥区望景湾花园