温州 [切换城市] 温州招聘

客服经理

丽园装饰工程有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-07-31
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服经理  室内设计

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客服人员的管理,培训,不断提高客服人员的工作技能和专业水平;
2、建立健全客服部管理制度,规范和完善岗位职责,优化业务流程,提高工作效率;
3、汇总、分析有效客户信息,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
4、做好客服的排班安排,根据客流状况及客服接待能力,及时调整客服接待量及替补工作;
5、建设优秀的团队结构和人才梯队,营造团队和谐氛围及稳定,不断优化团队,增强团队战斗力、凝聚力;
6、协调本部门和其他部门之间的关系
岗位要求:
1. ***,形象佳,20-35岁,大专或以上学历;
2. 具备3年以上客服工作经验;有一定的服务意识,团队协作意识强;
3. 熟悉办公软件操作,性格温和、细心、责任心强;
4. 工作富有热情,极具亲和力;
5. 善于交流,有一定的沟通技巧。

职能类别: 客服经理 室内设计

举报 分享

公司介绍

丽园装饰工程有限公司系拥有国家建筑装饰施工资质和设计资质的企业。下设行政办公室、设计部、专家组、企划部、工程部、监理部、财务部、预算部、采购部、市场部、售后服务部,开设有上海、宁波、金华、台州、乐清、柳市、虹桥、瑞安、龙港、灵溪、青田等分公司及家具厂。公司目前拥有具有职称的资深设计师150余名,工程监理、项目经理以及技术过硬的施工队伍1500多人,部门齐全,管理完善,综合实力在温州家装界首屈一指,为温州家装行业的龙头企业。多年来,丽园人以诚信为本,以服务为先,已赢得了社会各界的广泛赞誉和良好的客户口碑。
  作为温州家装概念最早的倡导者之一,公司自成立以来,推陈出新,锐意创新,屡屡在设计、施工、工程监控、售后服务等各方面领先于温州家装业,成为温州家装业的一面创新旗帜,创下了温州家装业众多第一与唯一:如1997年丽园负责人率先推出设计收费,引导了温州家装行业实现设计化;1998年,率先推出家装全程监控,使施工质量有了质的飞跃;2000年,率先推出工程施工双控制,使施工、监理各自独立,让施工质量更有保证;2001年,率先在行业内推出售后服务维修卡,引导温州家装业服务升级(此时离国家正式颁布《全国房屋装修保修管理办法》尚有半年);2003年,又率先推出设计、施工、监理、业主四监控制度,再度行业领先。此外,率先实行“施工员上岗培训制”、率先与媒体展开长期合作等等,不一而足。此外,03-04年还获得过全国家居设计大赛***设计铜奖、市装饰行业连续两届被评为“消费者信得过单位”、率先被市政府授予“重合同守信用单位”荣誉的家装企业、全国住宅装饰行业质量服务诚信企业、浙江省装饰百强企业、浙江省工商企业信用AA级守合同重信用单位等数十项有份量、高级别的荣誉,享尽温州家装业的殊荣。并且成功地实施了“打造家装***”的发展战略,确立了自己打造家装行业***的地位和声望。
  2005年,丽园公司同时荣获中国建筑装饰协会“全国住宅装饰装修示范工程”和全国建筑装饰装修行业“优秀企业家”称号;并成功入驻上海、宁波、福州并创下硕果,又在温州本土成功开设丽园“设计中心”,取得消费者好评;2006年年初,在市消费委设立质量诚信保证金100万之创举在社会各界引起轰动…… 2006年底,丽园装饰还荣获行业崇高荣誉——中国装饰行业知名品牌企业称号,还被市政府评选为2006年创建信用企业先进单位称号;2007年,丽园装饰又被中国建筑装饰协会评为全国住宅装饰装修行业“百强企业”称号,享尽温州家装界的殊荣。
   在新的发展时期,丽园仍在一次又一次的创新中,在众多的荣誉中不断地超越自己。如今的丽园正以踏实的脚步,向更高的目标阔步迈进!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:温州市鹿城区车站大道496号金润花苑2楼