售后经理
上海赛荣电器服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-03-08
- 工作地点:温州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:10-15万/年
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、对售后服务部门的所有工作负责,确保用户满意;
2、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;
3、对处理售后用户抱怨工作负领导责任;
4、制定策略,以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额;
5、实现企业领导所制定的业绩目标;
6、负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训发展计划和激励措施;
7、提供责任区域的售后服务市场份额;
8、负责管理监督维修服务质量,及时解决顾客投诉、确保售后满意度;
任职要求:
1、统招大专及以上学历;
2、三年以上家电行业管理经验;
3、有维修家电行业经验者优先;
4、具有良好的人际交往和沟通能力。
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岗位职责:
1、对售后服务部门的所有工作负责,确保用户满意;
2、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;
3、对处理售后用户抱怨工作负领导责任;
4、制定策略,以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额;
5、实现企业领导所制定的业绩目标;
6、负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训发展计划和激励措施;
7、提供责任区域的售后服务市场份额;
8、负责管理监督维修服务质量,及时解决顾客投诉、确保售后满意度;
任职要求:
1、统招大专及以上学历;
2、三年以上家电行业管理经验;
3、有维修家电行业经验者优先;
4、具有良好的人际交往和沟通能力。
职能类别: 售前/售后技术支持经理
关键字: 售后经理 家电维修经理
公司介绍
赛荣电器有限公司是家电综合型公司,成立于1999年成。现有分公司在上海、温州、杭州、青岛、苏州、绍兴、宁波。
主要经营:家用电器销、家用电器维修、汽车电器维修、卫浴产品销售、家电租赁经营等…
主要经营:家用电器销、家用电器维修、汽车电器维修、卫浴产品销售、家电租赁经营等…
联系方式
- 公司地址:上班地址:温州市鹿城区葡萄棚葡工路21号