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淘宝客服

温州市花哥鞋业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-11-05
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司批发以及零售客户在QQ上、旺旺上的订货接待服务。
2、对客户售后反馈的问题,进行及时的跟进和汇报。
3、了解客户服务需求,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
任职资格:
1、至少半年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神

公司介绍

本公司位于中国鞋都--浙江省温州州市,业设计、生产各类男士商务休闲鞋,皮鞋。“以客为先”,“以人为本”----是我公司的宗旨。