无锡招聘

职位描述：
岗位职责：
1、独立解决或协助分校解决客户的各种投诉；
2、负责宏观调控客服人员并对客服人员进行有效的管理；
3、负责总体策划并实施各种学生活动或学校宣传项目；
4、负责监督客服部门学生档案的记录和保存情况，并统一管理档案的记录和保管；
职位要求：
1、大专以上文凭，具有足够的服务意识和一定的管理经验；
2、具有较强的责任心和工作主动性，具有有顶的抗压能力；
3、具备客服交流技巧并能培训客服；
4、具有两年以上客服部门工作经验，能够数量应对各种复杂的客户关系；
5、具有同行业经验2年以上；
 上班时间：做六休一 早8：30-17：00 晚12：30-20：30 举报 分享

中心简介：新支点培训中心成立于2007年，开设有：无锡市区、新区、江阴、滨湖区、宜兴校区。是无锡市专业从事小语种教学的专业培训机构，有七年语言培训的丰富经验。我校提供韩、法、日、英、德、意、西语等多国小语种服务，是江南大学的指定的城中办学点。新支点培训中心核心教学团队由海外留学归来的青年学者组建，并得到了无锡市团委的大力支持。新支点培训中心所用教材均为符合国际小语种考试类型的最新版欧标应试教材，并跟据各种小语种出国留学考试类型推出“语法+口语+情景模拟+应试技巧”的渐进渗透式语言教学方法，在新支点培训中心为您倾情打造的小语种王国中，锡城的小语种语言学习者都能够在短期内快速掌握小语种的语言技巧，领略各国文化的魅力，并为出国留学打好扎实的语言基础，省去了出国读小语种花费的高昂费用。