无锡招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客服团队的组建及管理工作
2、优化团队工作流程、方法，最大限度地提升用户满意度
3、部门员工入职培训，专业培训，提升团队服务专业化和满意度
4、负责工作任务的分配、制定业绩考核、奖惩制度，合理调配人员，提升工作效率
5、定期总结工作，协调处理紧急情况
 
任职要求：
1、活泼踏实，善于沟通，热爱电商并且熟悉京东、淘宝、天猫客服的模式
2、两年以上电商客服工作经验，至少一年以上同岗位工作经验
3、思路清晰，反应敏捷，具有高度的工作责任感及独立解决事情的能力
4、工作积极主动，以工作结果为导向，有强大的内驱力，愿意同创业团队一起成长 举报 分享

无锡启智通信息技术有限公司成立于2015年7月，公司秉承追求卓越，互惠共赢的理念，为客户提供一站式的电子商务解决全案，内容涵盖电子商务外包服务，网络代运营，网络整合营销，电子商务培训，电子商务咨询，数字互动营销，社会化媒体营销，网络品建设等多维度服务技术支持。

2016年公司战略发展调整，成为尚品京纪人（北京）技术推广有限公司子公司，在无锡成立京纪人（无锡）运营中心，更好的为商家提供服务，无锡运营中心已经成功为多家POP商家提供完整的店铺解决方案，目前业务发展迅速，需要更多运营人才的加入，我们共同打造一片属于自己的天空。

尚品京纪人（北京）技术推广有限公司，京东商城华北区知名第三方托管商，成立于2003年，公司本着“专业服务，客户至上”的服务宗旨，为京东商城POP商家进行一对一托管服务。京纪人专注于京东商城代理、运营、销售和推广的电子商务服务商，也是京东一家从商业转型做服务的公司。