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京东/淘宝在线客服

无锡启智通信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-03
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、利用京东咚咚等在线聊天工具,准确回答顾客问题,引导并促进用户成交订单;
2、帮助客户解决下单过程中遇到的各种问题,确保顾客顺利完成订单;
3、对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
4、了解客户需求,并推荐销售我们的产品;
5、其他平台的在线咨询;
任职要求:
1、熟悉电脑基础操作,打字速度快;
2、耐心细致、亲和力强,有较强的沟通能力及问题分析及处理能力;
3、有较强的销售能力和服务意识,礼貌、耐心、责任心强;
4、有在线客服经验者优先考虑;

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 京东 淘宝 天猫 运营 电子商务 推广 店长

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公司介绍

无锡启智通信息技术有限公司成立于2015年7月,公司秉承追求卓越,互惠共赢的理念,为客户提供一站式的电子商务解决全案,内容涵盖电子商务外包服务,网络代运营,网络整合营销,电子商务培训,电子商务咨询,数字互动营销,社会化媒体营销,网络品建设等多维度服务技术支持。

2016年公司战略发展调整,成为尚品京纪人(北京)技术推广有限公司子公司,在无锡成立京纪人(无锡)运营中心,更好的为商家提供服务,无锡运营中心已经成功为多家POP商家提供完整的店铺解决方案,目前业务发展迅速,需要更多运营人才的加入,我们共同打造一片属于自己的天空。

尚品京纪人(北京)技术推广有限公司,京东商城华北区知名第三方托管商,成立于2003年,公司本着“专业服务,客户至上”的服务宗旨,为京东商城POP商家进行一对一托管服务。京纪人专注于京东商城代理、运营、销售和推广的电子商务服务商,也是京东一家从商业转型做服务的公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:滨湖区金融三街6号嘉凯城财富中心709-710室