无锡招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易，提升店铺销售额；
2、当产生订单，及时与厂商、物流商进行沟通，保证及时发货，提升发货速度项店铺评分；
3、熟悉淘宝和网络的操作规则，了解价格修改，管理店铺等。
4、负责答复、跟进及反馈客户咨询。
5、仓库货物管理，配货发货等，以及部门主管交办的其它事宜。
职位要求：
1、熟悉网络购物，有淘宝经验者优先，应届毕业生和实习生均可
2、熟悉电脑操作，打字速度60个/分钟以上，能和多人同时通过网络聊天工具沟通。
3、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力, 具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧,具有团队精神和客户服务意识。
4、听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作。
5、勤奋敬业，吃苦耐劳，乐观向上，有创造力，愿意接受工作挑战。
6、热情、心态积极，有耐心、有责任心；良好的心理素质。 举报 分享

品牌介绍：
无锡途伴旅游户外用品有限公司是一家主营旅游户外运动用品的企业。我公司成立于2013年12月，注册资金为500万元。公司地址在美丽的太湖之滨——无锡。我公司旗下产品以自主品牌Tuban为主，以更好的品质、更新的创意、更优的服务打造核心竞争优势。
品质理念：
         因为专注，所以专业。
         我公司拥有专业的产品设计团队，潜心研发产品，拥有多个专利产品。产品从原材料到产品构造的细节上都经过反复测试，才投入生产，这样使得Tuban产品更符合人体工学原理，给运动者带来更优的运动体验。
     自营的工厂保证了产品在原材料以及做工细节上严格把控，精益求精，并且可以适时根据顾客的反馈及需求不断完善产品，更好地满足各类顾客的运动需求。
服务理念：
       专业的售前和售后团队给客户带来温馨的服务。我们与顾客结交朋友，站在朋友的角度，为每一位顾客提供最适合自己的产品。
       公司方便快捷的物流仓储服务体系也能让顾客尽早地拿到自己心仪的产品，安心出游。
企业文化：
乐观豁达，勇于开拓。
以客为尊，细致关怀。
严谨专业，品质至上。