无锡招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 熟练了解公司产品，解答客户提问并落实问题；
2. 利用旺旺聊天软件与询单客户沟通，促进成交；
3. ERP系统审单；
4. 协助运营，核查店铺问题及促销检查；
5. 协助售后客服，解决客户投诉；
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人员要求：
1. 良好的沟通及应变能力；
2. 熟练使用聊天旺旺软件及办公软件；
3. 有较强团队意识；
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5. 可适应特殊节假日上班（如双11、双12）；
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7. 有淘宝客服相关工作经验者优先 举报 分享

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