客服专员/助理(非技术)
江阴市明淳信息技术服务部
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-08
- 工作地点:无锡-江阴市
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 助理 客服专员 销售助理 话务员
公司介绍
江阴市明淳科技服务公司成立于2008年,是一家以网络技术服务、形象设计为主的技术服务型公司。明淳科技自成立以来已经为数以百计的企业提供互联网应用系统的咨询、设计和软件营销服务,服务领域涵盖:域名申请,空间租用、服务器托管、网站创意设计制作、企业国内国际推广、企业邮局服务、样本设计制作、企业vi设计等,尤其在网站建设、网站推广、样本设计方面,更是赢得众多客户的广泛赞誉。明淳科技,与企业同步,共创辉煌——是我们的服务理念。
明淳科技目前是江阴几大镇的企业信息化合作的指定协作单位。现已为江阴、无锡、常州、泰州等地300余家企事业单位提供全方位网络技术支持与服务。涉及机械、化工、电子、电器、建材、纺织等各类行业。
服务项目涉及企业营销策划、网站建设、程序开发、搜索引擎推广以及各类b2b平台推广。
公司秉承诚信、高效、热情、周到的原则为中小企业提供全方位的网络策划、网络程序开发与营销服务
公司定位:互联网电子服务运营商
事业定位:从事域名注册、虚拟主机、企业邮箱、网站建设、网络推广
以及相关产品研发和服务,为中小企业、个人提供互联网应用的全面解决方案
发展使命:互联网发展的推动者;互联网普及应用的传播者;电子商务应用问题的解决者;客户价值的创造者
企业宗旨:帮助江阴以及周边企业用户通过网络创造价值,建立可持续发展的信息化道路
经营理念:生意以诚信为本,服务以真诚为贵
愿景目标:创明淳***荣誉,挑战地区***品牌
明淳团队:用心学习,用心工作,共同成长
明淳科技目前是江阴几大镇的企业信息化合作的指定协作单位。现已为江阴、无锡、常州、泰州等地300余家企事业单位提供全方位网络技术支持与服务。涉及机械、化工、电子、电器、建材、纺织等各类行业。
服务项目涉及企业营销策划、网站建设、程序开发、搜索引擎推广以及各类b2b平台推广。
公司秉承诚信、高效、热情、周到的原则为中小企业提供全方位的网络策划、网络程序开发与营销服务
公司定位:互联网电子服务运营商
事业定位:从事域名注册、虚拟主机、企业邮箱、网站建设、网络推广
以及相关产品研发和服务,为中小企业、个人提供互联网应用的全面解决方案
发展使命:互联网发展的推动者;互联网普及应用的传播者;电子商务应用问题的解决者;客户价值的创造者
企业宗旨:帮助江阴以及周边企业用户通过网络创造价值,建立可持续发展的信息化道路
经营理念:生意以诚信为本,服务以真诚为贵
愿景目标:创明淳***荣誉,挑战地区***品牌
明淳团队:用心学习,用心工作,共同成长
联系方式
- 公司地址:上班地址:江阴市通渡北路299号智富大厦12B19