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家门口的好工作

中国太平洋人寿保险股份有限公司无锡市滨湖支公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2017-02-16
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  保险客户服务/续期管理

职位描述

职位描述:

1.为了进一步完善服务体系,提升服务质量,公司招募并培养专业的服务人员为无锡现有老客户提供各项服务。
2.减少客户往返于公司的不便,以社区为单位,每一个社区都配有专门的服务人员来负责。
3.服务内容涵盖:咨询、理赔、保全变更、协助领取、保障规划、家庭理财规划等全面的金融一体化服务。
4.岗位描述: 1、25-45周岁,*********优先
5、具有良好的语言表达能力、沟通技巧、客户服意识

6、工作认真负责、细致、有耐心

7; 区域服务就近原则

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 保险客户服务/续期管理

关键字: 服务 内勤 客服

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公司介绍

中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司,总部设在上海,2010年9月公司注册资本为76亿元。

       2014年公司实现新业务价值87.25亿元,同比增长16.3%;实现保费收入986.92亿元,同比增长3.8%;实现净利润90.84亿元,同比增长46.1%;总资产达到6738.94亿元;偿付能力充足率218%,高于充足Ⅱ类公司监管要求。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。

       太平洋寿险以客户需求为导向,致力于提供全生命周期的专业关注与整体解决方案。公司通过持续的产品创新和服务创新,满足客户多方面的需求,目前在售险种200余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司在产品策略方面,优先发展保障型、长期储蓄型产品,并通过数据分析与客户洞见开发客制化产品;在客户策略方面,致力于完善客户服务体系,创造以“坐享服务、智能导航、便捷透明”为核心要素的全新客户体验,认真履行保险责任,切实保障保险消费者的合法权益,强化诚信建设,实施承保、理赔透明化举措,不断完善95500全国客户服务电话体验和高端客户增值服务;在营运体系建设方面,公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造,将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎、微信平台等有效结合,在行业内打造并推出了“神行太保”智能移动保险生态系统,推动销售和服务模式转型升级。

       截至2014年,公司在全国设有2900多家分支机构,拥有3.8万名员工和34.4万名营销员,并与众多专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系,为全国客户提供全方位的保险保障服务。

未来,太平洋寿险将认真贯彻落实集团公司“重价值、优管理、重合规、优服务”的工作要求,积极推动以客户需求为导向的战略转型,稳中求进,创新驱动,着力打造个人客户经营模式升级版,以“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”为目标,深入探索保险销售和服务模式的转型升级,在服务中不断洞察客户需求,努力实现好、满足好人民群众的保险需求。



联系方式

  • 公司地址:上班地址:江苏省无锡市滨湖区梁清路建工大厦