无锡招聘

职位描述：
1、负责接听、收集客户来电信息，了解并分析客户需求及时处理订单；
2、负责与效的客户有效的沟通及反馈信息 ；

3、定期或不定期进行客户回访，发展维护良好的客户关系，减少客户投诉；
4、负责处理公司产品的售后服务工作 ；
5、通过微信等在线聊天工具及时回答客户疑问,网站的投诉以及评论的审核回复工作。


岗位要求：
1.大专及以上学历，有电子商务行业客户服务相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可;
2.口才好，讲话条理清晰，有良好的人际沟通能力;
3.头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强;
4.做事积极，工作耐心、细致、严谨，有责任心、爱心，执行力强，学习能力强;
5.有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间；
6.热爱生活，热爱美食者;
7.熟练使用OFFICE办公软件。

5、熟练使用互联网及各种办公软件；

6、一年以上客服工作经验，优秀应届毕业生亦可 举报 分享

公司成立于2008年，总经理是来自山东的创业大学生，现有20家连锁销售公司，主要从事办公清洁用品的销售。旗下产业涉及广泛，公司于2015年8月投资1000万元经营蔬菜水果，零食百货，粮油副食等网上订购，线下送货上门的服务型电子商务公司，公司未来前景大好！自公司成立以来，培养了从月薪2000元到现在月薪30000元的管理精英20位，从月薪2000元到月薪7000元的人事精英30位，从月薪2000元到月薪10000元的团队管理精英50位，公司一直在发展当中目标培养出更多百万千万资产的企业精英，可以伴随公司一同成长。一个公司能否持续发展是因为有大量人才的出现，任何一个岗位都可以有卓越的管理者出现，欢迎渴望上进者，有责任心者加入！