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Lenovo PC电话技术支持工程师

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  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机硬件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-03
  • 工作地点:无锡-无锡新区
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 通过电话方式,帮助用户解决PC相关技术问题,为用户提供解决方案。
(服务内容包括:故障诊断、硬件报修、软件使用咨询、服务信息查询等)
2、专业化服务和多元化客户关怀结合,提升客户体验满意度;
3、协同联想各类服务产品的销售,实现服务增值。

岗位要求:
1、口齿清晰、普通话标准;
2、服务意识强,具有良好的亲和力;
3、计算机网络、硬件相关专业优先;
4、抗压能力强;
5、能适应倒休工作方式(无夜班)

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

●联想是一家营业额达460亿美元的《财富》世界500强公司,在全球消费、商用以及企业级创新科技领域居领先地位。
● 联想为用户提供安全及高质量的产品组合和服务,当中包括个人电脑﹙经典的Think 品牌和多模式YOGA 品牌﹚、工作站、服务器、存储、智能电视,以及一系列移动互联产品如智能手机﹙包括联想和摩托罗拉品牌﹚、平板电脑和应用软件等。
● 联想的“保卫和进攻”战略是集团业务成功的基石。凭借“保卫和进攻”战略,集团的市场份额屡创新高,盈利水平持续提升,业务取得更加均衡和多元化的发展。
● 创新是联想的基因,是联想得以持续发展业务的推动力。创新不仅体现在
联想产品和技术上,还体现在我们的战略、执行力及业务模式等各个方面。
● 联想拥有一流的世界级研发团队,其分布在中国、日本和美国的研发中心构成联想独特的全球“创新三角研发体系”。
● 联想独一无二的混合制造模式是集团强大的竞争优势。联想在日本、美国、巴西、墨西哥、以及中国多个地点等设立自主生产基地,自主生产量远高于其他硬件供货商。自主生产基实力,加上与ODM制造商的战略合作,为联想打造了高效卓越的供应链,以快速响应市场变化、加快产品创新,并支持快速的业务发展。
● 联想在香港联合交易所上市﹙香港交易所股份编号:0992﹚,并且设有美国预托证券在美国进行买卖﹙预托证券代码:LNVGY﹚。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西北旺东联想总部西区