无锡招聘

职位描述：
1.接电话处理客户反映的问题，遇到其他问题旺旺留言客户一直没有回复的，电话联系客户尽快解决；
2.旺旺上和客户沟通处理客户反映的问题，万里牛登记的返现每天进行处理并进行备注完结，每半个小时处理一次客户的退款申请，并与客户沟通或留言让客户尽快操作，以尽快完结退款时长，提升售后综合指标；
3.每个月把快递问题件总结制成表格，每条进行核对，并计算需要赔偿的金额；
4.客户反映的物流问题及时核对，并联系快递处理，处理后告知客户经理处理结果，暂时无法处理的进行登记跟踪；
5.核对审核每日的表格；
6.仓库错发漏发表，每个月把仓库错发漏发的件总结制成表格，每条进行核对，并计算因为错发漏发损失的金额。
任职要求：
1.熟悉淘宝运营的各项操作，工作有责任心和良好的心理素质；
2.每分钟打字50个字以上，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；
3.能熟练处理售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；
4.熟悉日常办公软件操作，具有较高的工作效率。 举报 分享

无锡眷品科技有限公司主营业务为快速消费品线上及线下渠道销售，并涉及各类高端保温杯产品的研制、生产，旗下品牌迅速发展为时尚保温杯品牌，在同类型产品在线销量上遥遥领先。
我们通过技术引进，设备更新，不断提高着产品质量，扩大销售市场。取得了一定效益。随着品牌知名度的提升及用户的增加公司在京东、天猫、东方CJ、淘宝C店都拥有自己的店铺，近期正着手规划实体店铺的筹备。
现因业务发展需要，特面向社会招聘一批有志于从事快消行业、创新能力强、业务素质高、德才兼备的专业人才，发展和提升公司的经营管理水平，实现公司与个人价值的同步增长，期待您的加盟！