客服
无锡檀泉科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2016-10-31
- 工作地点:无锡-滨湖区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责接听客户的日常咨询、解答客户问题并提供满意的解决方案;
2.对客户投诉加以跟进、协调、处理;
3.负责客户来电需求信息在系统的准确录入;
4.负责跟进报修和投诉的处理情况,直至完全结案并取得客户满意度的反馈;
5.完成上级主管安排的其他日常工作
岗位要求:
1.工作态度认真,有耐心
2.有较好的沟通交流表达能力和客户服务意识,普通话标准
3.最好有相应的工作经历(客户服务类,电话销售类)者优先
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岗位职责:
1.负责接听客户的日常咨询、解答客户问题并提供满意的解决方案;
2.对客户投诉加以跟进、协调、处理;
3.负责客户来电需求信息在系统的准确录入;
4.负责跟进报修和投诉的处理情况,直至完全结案并取得客户满意度的反馈;
5.完成上级主管安排的其他日常工作
岗位要求:
1.工作态度认真,有耐心
2.有较好的沟通交流表达能力和客户服务意识,普通话标准
3.最好有相应的工作经历(客户服务类,电话销售类)者优先
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
无锡檀泉科技有限公司主要从事自助式终端设备产品的研发、销售及中国体育彩票的终端渠道运营。目前公司自主研发一款即开型自助式彩票销售终端机,实现“即买、即开、即中、即兑”的彩票运营模式。
无锡檀泉科技有限公司坐落于人才荟萃的无锡国家工业设计园,自成立以来凭借优秀的团队、先进的技术、优质的资源专注于体彩自助式终端设备产品的研发、制造、销售、运营及后期服务,旨在成为国内研发体彩自助式终端设备的领航者。
秉承“责任、诚信、团结、创新”的企业精神,牢牢把握国家公益彩票的基本定位和发展方向,以“满意客户,财富共赢”为准则,成为社会公益事业发展的“助推器”。
无锡檀泉科技有限公司坐落于人才荟萃的无锡国家工业设计园,自成立以来凭借优秀的团队、先进的技术、优质的资源专注于体彩自助式终端设备产品的研发、制造、销售、运营及后期服务,旨在成为国内研发体彩自助式终端设备的领航者。
秉承“责任、诚信、团结、创新”的企业精神,牢牢把握国家公益彩票的基本定位和发展方向,以“满意客户,财富共赢”为准则,成为社会公益事业发展的“助推器”。
联系方式
- 公司地址:上班地址:无锡市滨湖区建筑西路599号国家工业设计园