无锡招聘

职位描述：
岗位职责：

1) 负责受理客户在产品质量方面的投诉，接到客户报告后立即组织相关部门进行调查分析，确认产生原因和责任部门及人员；

2) 组织协调相关部门对客户投诉问题制定改善措施，并在规定时间内向客户提交3D和8D报告；

3) 负责对客户投诉和在线重大质量问题的纠正预防措施的实施和有效性进行跟踪和反馈；

4) 协助组织处理在线重大质量事故的处理，并负责联系客户，提交分析报告；

5) 协助推动客户投诉、不良质量成本的降低和产品质量的提高。

6) 负责处理因质量问题而造成的客户索赔事件；

7) 负责协调客户退货产品的返工流程的执行；

8) 对所负责客户的质量投诉事件进行统计和数据分析，协调制定改善的措施；

9) 与客户定期沟通，了解客户对产品质量的意见及对投诉处理的意见，根据客户意见，提出改进建议；

10) 按客户要求，负责定期提供质量相关的报表及相关资料；

11) 负责处理客户提出的与质量有关的特殊要求；

12) 参与客户与产品质量相关文件的评审，并负责汇总各部门意见，反馈给客户；

13) 负责客户质量合同的评审；




任职要求：

1.大专以上学历

2.2年以上封测行业工作经验

3.熟悉半导体封装和测试工艺

4.良好的英文听说读写能力 举报 分享

       华润集团为世界500强，中国著名的民族微电子企业华润微电子企业华润微电子为其下属一级利润中心。
    无锡华润安盛科技有限公司,为华润微电子与世界第三大半导体封装测试企业STATS Chip PAC合资成立的中外合资公司。重点专注于为海内外半导体芯片设计、晶圆制造商提供最多选项的集成电路封装/测试解决方案等代工服务。
    华润安盛传承了我国民族微电子产业的精华，自上世纪八十年代起就从事双极、MOS集成电路的封装测试业务，是国内首家涉足该行业的集成电路专业企业。公司依托华润微电子强大的资本、技术和品牌优势，不断提升加工质量和服务水平，产品代工业务声誉鹊起，拥有可靠的国内外客户群。公司坚持“持续改进，满足客户，追求零缺陷”的质量方针，2005年以来，相继通过了英国劳氏ISO9001：2000质量体系、ISO14001、GB/T28001环境与职业健康安全体系转证审核，并通过了英国劳氏ISO/TS16949:2002质量体系审核，获得了英国劳氏质量认证中心颁发的认证证书。
    华润安盛遵循“诚信、责任、合作、进取”的核心价值观，近年为适应规模扩展和管理提升，引进了众多海内外专家加盟，建立了与国际规范接轨的MES、ERP等信息管理系统，凝聚了一支专业配套、素质优良、理念先进的科技与专业人才队伍，推动了企业的持续发展，在业界树立了良好的品牌形象，规模、营收和效益跻身国内同行业前列，被中国半导体行业协会、中国电子信息产业发展研究院评选为“中国最具成长性的半导体封装测试企业”。 华润安盛以“跻身世界级封装测试代工企业的行列”为愿景，以“最具竞争力的专业服务，成为半导体封装测试的首选，实现股东价值与员工价值的最大化”为使命，将与海内外客户和供应商建立共赢发展的战略合作伙伴关系，携手共创明天的辉煌！
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