无锡招聘

职位描述：
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岗位描述：
1、接听学员主动咨询来电，为学员提供快速、准确专业的课程咨询服务。
2、做好来电、呼出学员信息登记和录入
3、结合各校区现有课程、活动以及开班情况作出相关电话约访工作
4、通过在线系统即时回复学员关于课程咨询，信息查询，网站操作等问题。
5、负责受理客户后期的投诉工作，控制客户满意度的跟踪及分析。
6、与各校区做好课程沟通和学员信息传递工作
7、保证完成每日外呼电话数量

职位要求：
1、中专及以上学历，对电脑操作熟练、有在线客服或教育行业咨询经验者优先。
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。
3、较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题。
4、良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极。
5、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标实现。

福利待遇：
薪资：底薪+绩效奖金+业绩提成
完善的社会福利保险：五险一金
定期的公司培训和拓展训练
上班时间做五休二
集团福利：带薪年假、年度旅游、丰富多彩的社团生活、集团年度活动 举报 分享

享誉沪上的昂立教育是综合实力领先的非学历教育培训机构，其母体为上海交通大学。 昂立教育集团始于1984年上海交通大学成立的全国***个大学生勤工助学科技中心。30年来，始终致力于建立完整、专业的教育产业链，满足国人追求卓越教育服务的渴望。
如今"昂立教育"的品牌在上海已经家喻户晓，拥有2000多名正式员工，800多位专职教师，八十多所直营学校，涵盖幼少儿教育、中学生教育、英语教育、日语教育、高教自考、职业教育、网络教育、出国留学等。昂立教育在苏州、无锡、南通、南京拥有四所直营学校；学员在昂立教育体系内，能充分体验和获得涵盖不同年龄层次的产品服务。