无锡招聘

职位描述：
职位名称（Job Title）：学习督导 (Progress Advisor)
汇报对象（Report to）：服务经理（PA Manager）
职业发展路径(Career Development Plan)：PA—Senior PA—Team Leader—PA Manager

职责描述:
1、学习督导作为客户服务团队的成员，在工作中需要配合教师管理班级，跟踪学生的学习进度，保持与家长的沟通，确保优秀的客户体验，并在服务过程中发现潜在的销售机会，完成在读学生的续读指标。
2、与教务部门合作，按照CMP标准工作流程，做好班级管理工作，主要包括：
3、学员个人学习档案和相关资料建立及维护
4、定期进班做课堂观摩，了解班级学员学习情况并做好记录；
5、定期与家长联系，及时沟通学员在校学习情况，并听取家长的反馈意见，作好记录；
6、定期电话邀约家长到校参与公开课及家长会，协助任课老师组织进行这些工作；
7、及时在系统里更新班级的学习进度和学员情况，并有效处理学员插班、转班、转校及停课等事宜；
8、及时处理学员/家长投诉，并跟进学员/家长们提出的意见；
9、完成续读销售指标，达成推荐销售；
10、与其他业务部门进行有效沟通，保证客户满意度并推动中心业绩增长。

职位要求:
1、大学本科及以上学历，热爱教育行业，一年以上服务业相关工作，也可接受应届毕业生。
2、英语CET 6或同等以上水平，良好的中英文沟通表达能力；
3、有爱心和安全意识，喜欢孩子，有少儿教育经验者优先考虑；
4、标准普通话, 形象气质佳, 个性乐观，热情开朗，有耐心；
5、强烈的为客户服务意识，能承受工作压力，工作积极主动，责任心强；

工作条件&福利待遇：
-双休，每周工作40小时
-社保及公积金（五险一金）
-免费入职体检
-节日福利
-带薪年假及法定假期
-年度旅游
-优秀员工可获得海外游学带团机会
-完善的晋升渠道以及培训体系
-员工本人或子女可享受免费英孚英语培训
工作地点：江阴分校
工作地址
江阴万达广场金融176号 举报 分享

关于EF英孚教育

EF英孚教育创立于1965年，以“打破人与人之间所有语言，文化和地域上的界限”为目标，自创立之日起一直走在英语教育的前端。如今，EF英孚教育已跃居为全球的私人教育机构，在全球50多个国家设立了400多所培训中心，学员近1,500万。在中国，英孚已经在50多个城市设立了100多所英语培训中心。旗下产品线囊括了成人英语、少儿英语、企业培训、海外游学、出国留学等等，涵盖了市场的各个层面。

“英孚教育签约2016里约热内卢奥运会、残奥会”

英孚教育荣膺新浪网“2013年度最具口碑影响力外语教育机构”、“2013年度最具品牌影响力少儿英语机构”双料大奖

英孚企业培训在线课程誉为“中国企业培训行业品牌”

established by swedish entrepreneur bertil hult in 1965, english first aims to “break the barriers in language, culture and geography”. upon its foundation, EF has been playing a leading role in the english training industry。now EF is the largest privately-held education organization that specializes in language training, educational travel, academic degree programs and cultural exchange. as of today, EF has grown into the world’s leading private education organization in the world, with over 15 million students in over 400 schools, covering more than 50 countries. EF has over 100 schools across more than 50 chinese cities.

EF english first was appointed as the official language training supplier for guangzhou 2010 asian games and brazil 2014 world cup.

EF was appointed as the official language training supplier for 2016 Rio Olympics Games

EF was named as "Most influential English Training Centers” and “Most Powerful Brand Kids Language Schools” in 2013 “Xin Lang”

EF corporate language learning solutions named “Best corporate Training Product



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大剧院中心：无锡万顺路29号太湖国际社区欢乐广场5f
江阴万达中心：江阴万达广场金街176号
镇江中心：镇江市京口区中山东路188号紫金大厦B座3F

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