售后客服
苏州淘味道食品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-14
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.处理客户反馈的快递问题;
2.处理顾客反馈的收到产品后发现的问题;
3.处理顾客所反馈的所有与产品相关的问题;
4.处理顾客的退换货问题;
5.最重要的是做顾客的挽回工作,顾客提出退货的,需询问退货原因,并作出相应的处理,尽量的挽回顾客;
6.对顾客的评价(好评价和差评)进行回评;
7.每天售后总结反馈给相关人员;
任职要求:
1.高中以上学历
2. 最好有淘宝售后经验(接触过京东、一号店、天猫等)
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岗位职责:
1.处理客户反馈的快递问题;
2.处理顾客反馈的收到产品后发现的问题;
3.处理顾客所反馈的所有与产品相关的问题;
4.处理顾客的退换货问题;
5.最重要的是做顾客的挽回工作,顾客提出退货的,需询问退货原因,并作出相应的处理,尽量的挽回顾客;
6.对顾客的评价(好评价和差评)进行回评;
7.每天售后总结反馈给相关人员;
任职要求:
1.高中以上学历
2. 最好有淘宝售后经验(接触过京东、一号店、天猫等)
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
苏州淘味道食品有限公司是一家以食品的批发与零售的企业,一般经营办公用品、食用农产品(除生猪外)、日用百货、五金、家用电器、建筑材料、计算机软硬件、机械设备、食品添加剂的销售。
主要经营火锅调味料的电子商务平台。
作为一家刚成立的公司来说,我们有很大的后台支持,有自己的独立仓库,有自己的厂。
在这个发展迅速的社会,信息化的社会,变化多端的社会,我们随时迎接挑战,拥抱变化!将我们的企业发展至全世界!
主要经营火锅调味料的电子商务平台。
作为一家刚成立的公司来说,我们有很大的后台支持,有自己的独立仓库,有自己的厂。
在这个发展迅速的社会,信息化的社会,变化多端的社会,我们随时迎接挑战,拥抱变化!将我们的企业发展至全世界!
联系方式
- 公司地址:上班地址:苏州工业园区新平街388号腾飞创新园塔楼C 502-3