无锡招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

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“慧算账”是北京公瑾科技有限公司开发的财税中介一体化在线平台，平台借助云和移动互联网技术，以自动记账、批量申报和即时通讯为核心功能。2015年9月，记代账工具“慧算账”于北京格兰云天大酒店发布。
获得荣誉：2015年09月17日，荣获“2015中国行业信息化***数据安全奖”、“2015中国行业信息化***产品奖”，2015年12月18日，荣获2015最具影响力互联网财税服务品牌2016年06月16日，荣获2016中国企业服务龙头奖