客服员
无锡市崇安新城龙安商业物业经营管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-10-20
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.熟悉责任区域内各客户基本信息与动态,定期上门家访,与客户建立良好关系;
2.确保物业公司与客户间的有效沟通,及时处理客户投诉并跟踪、回访;
3.主动做好与客户之间的交流与沟通,负责对客户投诉和相关需求情况的处理、跟踪、回访等工作;
4.全面统筹并协调所辖区域内秩序、保洁、维修、绿化等工作;
5.巡视辖区公共设施设备及空置房的完好状况,发现问题及时跟踪处理;
6.负责做好所辖区域物业管理费的催缴工作;
7.派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等;
8.按规定对客户进行走访工作并做好记录;
9.向客户宣贯公司管理举措、服务理念及物业管理行业的相关法规意识,以取得客户的理解与支持;
10.区域内的重大投诉事件及时向上级汇报。
任职要求:
1、40岁以下,高中或中专学历以上;
2、有亲和力,沟通能力强;
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1.熟悉责任区域内各客户基本信息与动态,定期上门家访,与客户建立良好关系;
2.确保物业公司与客户间的有效沟通,及时处理客户投诉并跟踪、回访;
3.主动做好与客户之间的交流与沟通,负责对客户投诉和相关需求情况的处理、跟踪、回访等工作;
4.全面统筹并协调所辖区域内秩序、保洁、维修、绿化等工作;
5.巡视辖区公共设施设备及空置房的完好状况,发现问题及时跟踪处理;
6.负责做好所辖区域物业管理费的催缴工作;
7.派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等;
8.按规定对客户进行走访工作并做好记录;
9.向客户宣贯公司管理举措、服务理念及物业管理行业的相关法规意识,以取得客户的理解与支持;
10.区域内的重大投诉事件及时向上级汇报。
任职要求:
1、40岁以下,高中或中专学历以上;
2、有亲和力,沟通能力强;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
五洲国际控股有限公司自2004年起,在中国无锡开始开发运营商贸物流产业园和城市综合体项目,是中国前三大物流产业园发展运营商,及长三角地区前三大综合体开发运营商。2013年,五洲国际控股有限公司(股票代码:01369.HK)于香港联交所主板上市。截至2013年底,公司拥有雇员3000余人,业务已遍布中国华东、华北、东北、西南、华中和中原地区10大省/直辖市的21个城市,累计已开发项目34个,总建筑面积超1000万平方米。
五洲国际在全国开发运营了16个以“五洲国际”和“五洲•哥伦布”命名的城市/镇综合体项目,其中已开业:无锡崇安五洲•哥伦布广场、五洲国际中华美食城、无锡新区五洲•哥伦布广场、羊尖五洲国际广场、梅村五洲国际广场、盐城五洲国际广场、淮安盱眙五洲国际广场等。
无锡市崇安新城龙安商业物业经营管理有限公司即为五洲国际下属项目公司,主要营运项目为五洲国际崇安广益哥伦布,是一家专业从事区域型购物中心开发、运营的品牌开发商、运营商。公司以社会责任为己任,始终坚持以持续经营管理为指导,对销售型购物中心实现地产开发收益的同时,做到开业即旺,持续经营,从而使政府、小业主、经营户的利益得到充分的保障,使哥伦布商业地产项目具有长期发展的巨大潜力。
崇安哥伦布广场一期于2009年10月28日盛大开业:12.8万平米海洋风情休闲购物综合体盛装亮相,其中:商业面积约6万㎡。历经半年精心运营,缔造无锡商业新地标,经营业绩不断攀升,一年成就无锡第二大商圈。2011年10月30日,哥伦布广场二期盛大开业(其中:商业面积约3.2万㎡),在一期的商业定位基础上,实现时尚大升级。
公司联系方式:0510-82412857
五洲国际在全国开发运营了16个以“五洲国际”和“五洲•哥伦布”命名的城市/镇综合体项目,其中已开业:无锡崇安五洲•哥伦布广场、五洲国际中华美食城、无锡新区五洲•哥伦布广场、羊尖五洲国际广场、梅村五洲国际广场、盐城五洲国际广场、淮安盱眙五洲国际广场等。
无锡市崇安新城龙安商业物业经营管理有限公司即为五洲国际下属项目公司,主要营运项目为五洲国际崇安广益哥伦布,是一家专业从事区域型购物中心开发、运营的品牌开发商、运营商。公司以社会责任为己任,始终坚持以持续经营管理为指导,对销售型购物中心实现地产开发收益的同时,做到开业即旺,持续经营,从而使政府、小业主、经营户的利益得到充分的保障,使哥伦布商业地产项目具有长期发展的巨大潜力。
崇安哥伦布广场一期于2009年10月28日盛大开业:12.8万平米海洋风情休闲购物综合体盛装亮相,其中:商业面积约6万㎡。历经半年精心运营,缔造无锡商业新地标,经营业绩不断攀升,一年成就无锡第二大商圈。2011年10月30日,哥伦布广场二期盛大开业(其中:商业面积约3.2万㎡),在一期的商业定位基础上,实现时尚大升级。
公司联系方式:0510-82412857
联系方式
- 公司地址:上班地址:无锡市广益路289号哥伦布广场钟楼三楼