事故专员
无锡邦达汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-07-31
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、 负责车辆保险业务的办理与出险保险事故的理赔工作
2、 协助车主完成事故处理和车险理赔
3、 向客户解释保险理赔的知识与服务流程,定损工作
4、 配合并督促保险公司理赔划款。
5、 负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况
6、 负责事故车的接待并按标准服务流程处理;
7、 负责事故车的跟踪定损以及价格谈判;
8、 负责事故车资料的搜集整理及报表制作;
9、 负责事故车的内部业务拓展;
10、 负责保险事故业务关系维护。
11、 管理和分析客户档案并与客户进行联系,积极开拓市场。
岗位要求:
1. 善于沟通、有团队精神,服从领导安排,善于处理人际关系。
2. 能熟练操作应用计算机系统。
3. 能够严格执行公司接待流程和收费标准;
4. 能够协助客户、交警、保险公司处理事故现场;
5. 职业形象良好,行内经验丰富,具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识及社会关系(保险公 司);
6. 有汽车驾照且熟练驾驶,男女不限,25-40岁,从事汽车事故理赔工作2年以上,良好的沟通能力,熟悉各保险公司的理赔流程,并能熟练操作,有驾照具有驾驶能力;
7. 具备良好沟通协调能力、观察判断能力/规划思维能力、语言表达能力、学习能力、执行力、应变能力;工作认真、仔细、严谨.
2、 协助车主完成事故处理和车险理赔
3、 向客户解释保险理赔的知识与服务流程,定损工作
4、 配合并督促保险公司理赔划款。
5、 负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况
6、 负责事故车的接待并按标准服务流程处理;
7、 负责事故车的跟踪定损以及价格谈判;
8、 负责事故车资料的搜集整理及报表制作;
9、 负责事故车的内部业务拓展;
10、 负责保险事故业务关系维护。
11、 管理和分析客户档案并与客户进行联系,积极开拓市场。
岗位要求:
1. 善于沟通、有团队精神,服从领导安排,善于处理人际关系。
2. 能熟练操作应用计算机系统。
3. 能够严格执行公司接待流程和收费标准;
4. 能够协助客户、交警、保险公司处理事故现场;
5. 职业形象良好,行内经验丰富,具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识及社会关系(保险公 司);
6. 有汽车驾照且熟练驾驶,男女不限,25-40岁,从事汽车事故理赔工作2年以上,良好的沟通能力,熟悉各保险公司的理赔流程,并能熟练操作,有驾照具有驾驶能力;
7. 具备良好沟通协调能力、观察判断能力/规划思维能力、语言表达能力、学习能力、执行力、应变能力;工作认真、仔细、严谨.
公司介绍
公司介绍
无锡邦达汽车销售服务有限公司(简称:无锡邦达)隶属苏州奥邦投资集团,是上海大众旗下斯柯达品牌汽车的4S店,为用户提供购车、用车、换车、装饰车等全方位的服务。
无锡邦达坐落于东方汽车新城东面,占地面积7256㎡,毗邻金城东路高架,临近无锡东出口,交通便利。
无锡邦达凭借德国大众的专业技术和获得欧洲五星服务品质标准的“Humtouch”服务规范,办理了维修行业最高的一类维修资质。
无锡邦达拥有一支年轻自信、充满活力、专业严谨、富有理想的知识型团队,始终秉承“ 严谨务实、 和谐进取” 的企业精神,不断探索中国汽车发展之路,努力成为中国汽车行业的主流力量。
欢迎您的加入!
联系电话:0510-81817855-8202
无锡邦达汽车销售服务有限公司(简称:无锡邦达)隶属苏州奥邦投资集团,是上海大众旗下斯柯达品牌汽车的4S店,为用户提供购车、用车、换车、装饰车等全方位的服务。
无锡邦达坐落于东方汽车新城东面,占地面积7256㎡,毗邻金城东路高架,临近无锡东出口,交通便利。
无锡邦达凭借德国大众的专业技术和获得欧洲五星服务品质标准的“Humtouch”服务规范,办理了维修行业最高的一类维修资质。
无锡邦达拥有一支年轻自信、充满活力、专业严谨、富有理想的知识型团队,始终秉承“ 严谨务实、 和谐进取” 的企业精神,不断探索中国汽车发展之路,努力成为中国汽车行业的主流力量。
欢迎您的加入!
联系电话:0510-81817855-8202
联系方式
- 公司地址:上班地址:无锡新区金城东路292-3号(金城东路与新阳路交叉口)