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客服主管/专员

无锡市时尚天成商业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:无锡-崇安区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责接待和处理客户的投诉;
2、接待跟进档口及商场公共区域报修情况,通过每月报表反映当月的投诉和维修情况;
3、为业户提供与经营相关的各项手续的办理服务;
4、业户相关信息、资料的更新、存档;
5、协助、协调、监督、服务商场各部门;
岗位要求:
1、女性,大专及以上学历,有相关工作经验,有物业客服工作经验者优先;
2、形象气质佳,有良好的沟通协调能力;
3、认真负责、有团队合作精神;

公司介绍

无锡时尚天成商业管理有限公司是一家以年轻,时尚,潮流为主题的商业管理公司,总部位于江苏常熟,公司旗下涉及商业地产,百货零售、商铺租赁等项目。目前已研发及参与国内多个商业地产项目(南京时尚莱迪、常州时尚莱迪、江阴时尚莱迪)并取得较好的美誉度。
2014年3月时尚天成商业管理有限公司在无锡注册成立,并进驻无锡核心CBD云幅大厦,总面积10000平米,负责负一楼的商业开发,招商运营及物业管理。公司以时尚为目标,以潮流为主题,全力开创属于无锡时尚潮流的购物广场。
公司以年轻团队为主,营造富有激情,向上,阳光的企业文化。公司秉承以人为本、人尽其才的宗旨,拥有成熟高效的运营团队,创意睿智的设计团队,丰富有效的管理经验。