淘宝客服
杭州软星科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:电子商务专员 网店店长/客服
职位描述
职位描述:
1、通过淘宝旺旺聊天工具,回答客户提出的问题,以优质的服务达成交易。
2、适当推荐公司主推产品,引导客户进行购买。
3、及时、有效、妥善受理售后问题。
4、销售订单的处理及跟踪 。
任职要求
1、了解淘宝,具备较好计算机知识基础,打字速度50字/分以上;
2、沟通能力强,具有亲和力及较强的服务意识;
3、有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作;
4、有淘宝客服及售后服务工作经验者优先考虑。
1、通过淘宝旺旺聊天工具,回答客户提出的问题,以优质的服务达成交易。
2、适当推荐公司主推产品,引导客户进行购买。
3、及时、有效、妥善受理售后问题。
4、销售订单的处理及跟踪 。
任职要求
1、了解淘宝,具备较好计算机知识基础,打字速度50字/分以上;
2、沟通能力强,具有亲和力及较强的服务意识;
3、有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作;
4、有淘宝客服及售后服务工作经验者优先考虑。
公司介绍
杭州软星科技有限公司位于杭州高新技术产业开发区科技创业服务心,公司培养和吸收了一批年轻、务实的专业人才,建立了专业化的企业管理咨询队伍、软件研发队伍和实施服务队伍,形成了一支富有创新精神的高效团队。
公司主要从事企业资源管理(ERP)、客户关系管理(CRM)、电子商务、办公自动化(OA)软件的开发或推广的高新技术企业,以及为企业做管理策划、信息咨询、管理咨询、等方面提供全方位的服务,为企业生产、分销、连锁、零售、客户关系、人力资源等信息资源管理提供全面的解决方案。
公司目前正在开发钢铁行业贸易、仓储管理、客户关系管理、人力资源管理的应用软件。项目设计人员具有五年以上开发经验,曾开发过大型管理系统数个,技术过硬,采用国内比较领先的技术。并且有在钢铁行业的专业人士参与总体设计,使产品更具有可用性、更加完善。目标是成为钢铁行业一流应用软件供应商之一,成为钢铁行业企业可信懒的合作伙伴。因为我们有一流的研发团队,一流的行业专家,因为我们了解该行业,所以相信我们一定可以做得很好。
公司主要从事企业资源管理(ERP)、客户关系管理(CRM)、电子商务、办公自动化(OA)软件的开发或推广的高新技术企业,以及为企业做管理策划、信息咨询、管理咨询、等方面提供全方位的服务,为企业生产、分销、连锁、零售、客户关系、人力资源等信息资源管理提供全面的解决方案。
公司目前正在开发钢铁行业贸易、仓储管理、客户关系管理、人力资源管理的应用软件。项目设计人员具有五年以上开发经验,曾开发过大型管理系统数个,技术过硬,采用国内比较领先的技术。并且有在钢铁行业的专业人士参与总体设计,使产品更具有可用性、更加完善。目标是成为钢铁行业一流应用软件供应商之一,成为钢铁行业企业可信懒的合作伙伴。因为我们有一流的研发团队,一流的行业专家,因为我们了解该行业,所以相信我们一定可以做得很好。