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客服专员(万象城)

华润新鸿基物业管理(无锡)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:20
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
2、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量。
3、负责收集辖区内用租户资料,做好租户档案的管理。
4、负责租户及顾客来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作。
5、负责租户满意度调查工作,做好关于租户满意度调查的各种数据的统计分析工作。
6、对辖区内举行的各种活动进行现场管理及配合。
7、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、各服务点位进行监督管理及现场服务。

任职资格:
1、大专及以上学历。
2、1年以上大型购物广场或物业、百货等同行工作经验。
3、熟悉物业法、消法、档案管理,沟通能力强。
4、英语口语良好。

公司介绍

    华润(集团)有限公司的前身是香港联合行,成立于1938年,是中国中央企业。2012年华润集团进入世界500强中前250强,在79家进入榜单的中国公司(含香港和台湾地区)中,华润排名27位。
华润置地有限公司是华润集团旗下的地产业务旗舰,目前公司已在北京、上海、深圳、成都、武汉、合肥、杭州、无锡、大连等30多个中国内地城市践行着高品质的理想。并已形成六大产品线,持有物业发展都市综合体、住宅+区域商业中心、住宅+欢乐颂三种模式,其中深圳万象城作为华润置地持有物业的代表作,是中国内地最具示范效应的都市综合体,以其全新的理念将陆续在杭州、沈阳、 南宁、成都、青岛、郑州、无锡等城市登陆。
无锡万象城:由香港华润(集团)有限公司与香港新鸿基地产发展有限公司合作发展。无锡万象城项目位于东蠡湖港湾,自然风景秀美,区位条件优越。项目总占地面积约360亩,建筑面积23.7万平方米,总投资约25亿,特邀世界设计行业巨擘——Callison公司设计。在这里大型奢华购物中心、五星级酒店、真冰滑冰场、顶级院线、滨水商业广场、临湖酒店式公寓等荟萃一体,与百万平米太湖国际社区完美融合,将成就“无锡的维多利亚港”。
我们崇尚“简单 坦诚 阳光”的企业文化,致力于培养人才,形成一个善经营、懂管理、有专业知识、不断超越自我的优秀团队。我们给每一个员工提供极具市场竞争力的薪酬福利待遇、优美的工作环境、可持续发展的机会,鼓励员工不断进取,提升自我价值。
无锡万象城将于2014年底盛大开业,我们期待积极、热情、自信的您加入我们,让我们共同进步、共同成长!
联系电话:0510-85062008

联系方式

  • 公司地址:无锡市滨湖区万顺路太湖国际社区二街区30号欢乐广场3楼(华润新鸿基地产)
  • 邮政编码:214000