运营管理岗
中国人寿保险股份有限公司无锡市锡山支公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:面议
- 职位类别:保险内勤
职位描述
1. 配送管理
a. 配送保单管理,包括保单分配、配送结果跟踪、沟通、反馈等;
b. 与第三方配送单位沟通协调,包括代收费核对与对账,费用结算
c. 配送团队管理,包括配送团队技能培训、考核、配送津贴统计等;
2.保单管理
a. 电话销售系统出单核保审核,以及电话支付扣费处理;
b. 保单合同管理;含保单回执核销;
3.收付费管理
a. 非转账方式系统前台收费,电话支付方式退费操作;
b. 财务单证、业务单证的打印以及交接;
c. POS机管理,包括POS机保管、盘点等;
d. 按照业务管理规定实施业务对账管理,建立完善的业务对账制度。
4.业绩统计与核对
a. 保单状态维护,统计不同阶段业绩;
b. 与销售团队进行业绩核对。
5.单证管理
a. 相关单证的订购、保管;
b. 相关单证的使用、发放、核销、作废管理;
c. 内外部单证检查事务;
6.客户服务
a. 呼入管理;
b. 投诉管理,包括呼入投诉和95519会办单投诉;
c. 保全管理,含保全资料接收与初审、代办保全服务;
d. 保费发票的打印、寄送。
相关经验:3年以上寿险运营管理经验,有电销运营管理经验优先
专业能力:金融、保险相关专业
教育背景:全日制本科以上学历
个人素质:创新能力、 计划与控制能力、 问题分析与解决能力、人际关系管理能力,品德优秀、有较强的责任心,有团队精神
a. 配送保单管理,包括保单分配、配送结果跟踪、沟通、反馈等;
b. 与第三方配送单位沟通协调,包括代收费核对与对账,费用结算
c. 配送团队管理,包括配送团队技能培训、考核、配送津贴统计等;
2.保单管理
a. 电话销售系统出单核保审核,以及电话支付扣费处理;
b. 保单合同管理;含保单回执核销;
3.收付费管理
a. 非转账方式系统前台收费,电话支付方式退费操作;
b. 财务单证、业务单证的打印以及交接;
c. POS机管理,包括POS机保管、盘点等;
d. 按照业务管理规定实施业务对账管理,建立完善的业务对账制度。
4.业绩统计与核对
a. 保单状态维护,统计不同阶段业绩;
b. 与销售团队进行业绩核对。
5.单证管理
a. 相关单证的订购、保管;
b. 相关单证的使用、发放、核销、作废管理;
c. 内外部单证检查事务;
6.客户服务
a. 呼入管理;
b. 投诉管理,包括呼入投诉和95519会办单投诉;
c. 保全管理,含保全资料接收与初审、代办保全服务;
d. 保费发票的打印、寄送。
相关经验:3年以上寿险运营管理经验,有电销运营管理经验优先
专业能力:金融、保险相关专业
教育背景:全日制本科以上学历
个人素质:创新能力、 计划与控制能力、 问题分析与解决能力、人际关系管理能力,品德优秀、有较强的责任心,有团队精神
公司介绍
中国人寿保险股份有限公司无锡市锡山支公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:锡山区无锡市锡山区东亭街道锡沪东路9号