无锡招聘

岗位要求：

1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1.专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑；
3.有“客户为先”的服务精神，能从帮助客户、满足客户的角度出发；
4.性格沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5.有电子商务行业经验，可适当加班者优先。

旺铺通服务是旺铺科技无锡公司旗下的品牌，主要致力于为出口企业提供全供应链的电子商务解决方案。公司与阿里巴巴公司合作开展的“阿里全球旺铺”服务，为阿里巴巴国际站会员提供专业的旺铺设计、平台优化、直通车优化等增值服务，通过先进的营销管理理念与专业实操技术相结合，我们为客户企业赢得市场、创造核心价值！同时公司与安徽新华电脑学院、无锡藕塘职教、江南大学等建立校企合作，协助学校、企业培养及输送优秀的电商人才！
公司背靠蠡湖，集营销、策划、设计、运营、管理精英于一体。采用高效的电子商务办公系统，确保各部门的高效执行；公司分运营中心、设计中心、文案策划中心、售后服务中心和管理部门等。现因公司发展需要，拟招聘以下岗位：