客服专员/助理(非技术)
无锡世纪汇通投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:2
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 后勤
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
无锡世纪汇通投资管理有限公司是专业的无锡理财公司、无锡薪金贷款、无锡物业贷款公司,是一家主要经营自有资产对外投资,受托资产管理,市场营销策划及企业形象策划,贸易咨询,投资咨询为一体的投资管理公司。自成立以来,一直以“价值发现,科学投资,做价值增值的杠杆;资源融合,快捷运作,做资源配置的平台”为宗旨,以“创建一流的投资管理公司”为奋斗目标,坚持“一切服从市场,一切服务于客户”的经营策略,以及“实业、资本运营和服务同时并举,走综合经营之路”的经营策略,实施产业投资,有效构建产业链,运用先进的投资理念和资本运作手段,展开资本运营,有效整合资源,实现科学的多元化发展。汇通投资将一如既往,携手客户,共同成长合作共赢。我公司位于市中心繁华地段,临近整个无锡最具盛名大东方百货,苏宁广场旁的摩天360大厦。