无锡招聘

1. 协助部门经理制定与完善服务礼仪，做好现场客服人员的督导工作；

2. 协助制定详细系统的现场客户服务规章制度、流程及各种表单；

3. 根据商铺客户意见的反馈，与现场客服人员进行工作交流和专业培训，根据企业理念和顾客需要，不断提高服务质量，丰富服务内容；

4. 提供相关行业服务动向信息，收集整理顾客意见；

5. 掌握商场内活动情况，做好与各部门的配合、协调沟通工作。

岗位要求：

1. 5年以上专业经验，有五星级酒店大堂经理经验尤佳，其中最少3年的统筹管理及处理日常事务的工作经验；
2. 具有良好的组织、沟通、协调与表达能力；

3. 具有良好的服务意识，；

4. 具有较强的应变能力，能够妥善处理突发事件；

5. 英语听说读写能力佳者优先。

    恒隆地产有限公司是香港和中国内地的一流地产发展商之一，于香港上市并为恒生指数及恒生可持续发展企业指数成分股。在香港，恒隆凭借庞大的投资物业组合，拥有物业发展市场翘楚地位，并在一九九零年代起逐步拓展内地市场。于主要城市建造、持有和管理著名商业综合项目，以出类拔萃的建筑设计、服务与可持续发展的设施赢得多项国际荣誉。
    无锡恒隆广场坐落于繁华的商业中心崇安区，是由恒隆地产开发建设的世界级城市综合体，集世界级购物中心、国际5A甲级办公楼、星级酒店及服务式公寓于一体，总楼面面积达376800平方米。
    人才是恒隆最宝贵的资产，也是我们的成功之本。员工以专注态度、专业精神及贴心服务，推动集团向前发展。为配合扩展业务的需要，我们继续投入庞大资源，培育团队的专长和技能，同时以具竞争力的薪酬福利，招揽最优秀的人才。
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