无锡招聘

职位描述：
1、电话确认客户地址，根据客户要求更改订单，更改用户信息等；
2、接听客户咨询来电，处理客户建议以及投诉电话；
3、根据客户需求，与商家进行沟通与协商；
4、完成基础的商家信息录入工作；
5、负责客服团队的日常排班管理,并管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量；
6、独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持，并监督他们的日常工作；
7、整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；全方位优化客户服务质量。
岗位要求：
1、普通话标准流利，听得懂无锡话；
2、会使用简单的电脑操作（WORD/EXCEL）；
3、专科学历以上，有相关从业经验者优先；
4、年龄18周岁（包括18周岁）以上。
作息时间：
十二小时制（9：00～22:00），做二休一。

江苏达纳信息科技有限公司是由海外留学人员在无锡新区国家软件园（iPark）内设立的无锡市530 高科技软件企业。公司着重于IT技术的应用，开发及高科技现代服务业，是一家集互联网开发，手机APP服务应用，软件设计制作于一身的科技型IT企业。成立于2013年8月的我们，拥有新生儿般无限的生长潜能，作为一家政府重点扶持的东方硅谷计划企业，我们正致力于打造一支拥有雄厚实力，充满工作激情的开发团队。在未来的三到五年中，我们将脚踏实地的壮大企业规模，在移动互联网，办公自动化以及诸多信息技术领域开拓市场，不断创新，完善自我。江苏达纳期待您的到来，让我们共同为梦想奋斗，为青春干杯，为明天喝彩，做我们从未做过的事，为年轻谱写绚烂的一章。

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公司诚邀英才加盟，共创辉煌。我们深信员工是企业的核心，员工能显著的成长发展，公司才会卓越辉煌。

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